Истории предпринимательниц
Посмотреть все истории участниц
Посмотреть все истории
Закрыть
Быть предпринимателем — это каждодневный труд и самодисциплина, ответственность за собственные решения, неудачи и успех.

Бренд женской одежды был создан как мечта. Именно так и переводится название revee с французского. Женственные, лёгкие платья — наша основа. Первые продажи были в «Инстаграме» *. Потом, ещё до карантина, к счастью, было принято решение перейти на маркетплейсы и расти с их помощью в сегменте массмаркета.

За четыре года работы я пережила пандемию, закрытие всех швейных производств, рост доллара до небес, бракованные партии и множество мелких неурядиц.

Важно не останавливаться, развиваться, продолжать. Каждая ситуация, каждая ошибка — это возможность получить новый опыт и дальше использовать его в своей работе. Не хватает знаний на определённом этапе — идите учиться, общайтесь с новыми людьми, обменивайтесь опытом.

В трудные моменты я смотрю фото наших покупательниц и радуюсь, что создаю платья, в которых девушки выходят замуж, устраивают девичники, фотосессии и отмечают дни рождения по всей России и не только.

* Запрещённая в России сеть.
Анастасия Разумова
revee | Бренд женской одежды
Москва
revee | Бренд женской одежды
Москва
Поделиться:
Закрыть
Были трудности с поиском клиентов — с каждым разом хотелось всё больше и больше. Но я не отчаивалась и не бросала любимое дело.

Я работаю в этой сфере около двух лет, обучилась на косметолога-эстетиста и получила диплом гособразца. На этом не остановилась, продолжила обучение уже дистанционно, три месяца проходила курсы младшей медсестры по уходу за больными во Владивостоке. В этом году отучилась ещё и на ламимейкера, теперь делаю прекрасные реснички. Постоянно смотрю различные семинары по массажу лица, ламинированию ресниц. Очень люблю получать новые знания.

Сложности с клиентами были и потому, что инъекционная косметология пользуется бо́льшим спросом, нежели эстетическая. Но есть те, кто за естественную красоту и против уколов, как я. Очень радует, что взрослые показывают подросткам: за лицом тоже нужно ухаживать и не запускать его. Нужно делать хотя бы поддерживающие процедуры: чистки, пилинги, массажи. Ваша кожа скажет спасибо.

Приезжают клиенты из других городов. Очень приятно, когда меня советуют подругам как опытного специалиста в своём деле.
Виктория Лаврентьева
hardware cosmetology studio | Уходовые аппаратные процедуры
Уссурийск
hardware cosmetology studio | Уходовые аппаратные процедуры
Уссурийск
Поделиться:
Закрыть
Несколько лет назад перед нашей семьёй встал вопрос о переезде в большой город, но на семейном совете было принято очень важное решение — остаёмся в Боровичах.

Мы с супругом любим свой город, с уважением относимся к его истории и жителям. Ценим традиции и открыты современному глобальному миру. Мы общаемся, вдохновляемся и наполняем жизнь вкусом через создание новых ресторанных концепций, где нам самим приятно провести время с семьёй, встретиться с близкими и друзьями.

В 2017 году, вдохновившись путешествиями по Италии, я открыла семейный итальянский ресторан «Антонио».

Боровичи — город с населением около 50 тысяч человек. И, пожалуй, самая главная «задача со звёздочкой», с которой я сталкиваюсь всё это время, — менталитет. Люди выражали свой скепсис: «Макароны и дома поедим».

Оглядываясь назад, я понимаю, какой огромный и непростой путь был проделан мной и моей командой. Сейчас «Антонио» — любимое место боровичан и гостей города, а также обладатель сертификата премии «Итальянское гостеприимство» (Ospitalità Italiana), который вручают более чем в 54 странах мира. Наличие такого знака — гарантия высокого качества и подлинности предлагаемых блюд.

Через проекты нашей ресторанной группы мне удаётся развивать взгляд на гастрономию, вкусы горожан и туристический потенциал нашего города.
Марина Антонова
Antonio Family | Ресторанная группа
Боровичи
Antonio Family | Ресторанная группа
Боровичи
Поделиться:
«Шаг вперёд» | Центр подологии и педикюра
Красногорск
Закрыть
Вторую профессию я приобрела в 36 лет. Находясь в декрете, отучилась на мастера по маникюру, сняла кабинет и работала для души.

Вскоре ко мне стали часто приходить клиентки с проблемами на ногтях и просили спрятать их под гель-лаком.

Понимая, что так делать неправильно, я стала потихоньку разбираться в этих вопросах. Искала курсы, семинары, вебинары — всё, что связано с непонятным словом «подология». Изучала и впитывала любую информацию, ездила на практические занятия.

Не прекращая обучаться, понемногу стала применять свои знания на практике. И получила колоссальный отклик от людей, которым смогла помочь шагать вперёд, не испытывая боли и дискомфорта. Через 10 месяцев я перестала справляться с потоком желающих попасть ко мне. И тогда появился мой первый центр подологии и педикюра «Шаг вперёд».

Самым сложным оказалось найти тех, кто с таким же энтузиазмом, как и я, хочет помогать людям избавляться от боли и дискомфорта. Но я выработала свою методику обучения сотрудников и введения их в мир подологии. Сейчас у меня 4 центра и большая дружная команда, которая каждый день помогает людям приобрести лёгкую походку. Моя миссия — привить культуру ухода за ногами.
«Шаг вперёд» | Центр подологии и педикюра
Красногорск
Галина Богомолова
Поделиться:
«Золотая рыбка» | Акваклуб для взрослых и детей
Москва
Закрыть
Последние 5 лет моя жизнь неразрывно связана с детьми. Акваклуб стал логичным продолжением этой связи.

Я провела более 10 тысяч часов индивидуальной работы с ребятами, количество тренировок стремится к 3 тысячам. А время на административную, креативную, организаторско-управленческую деятельность не поддаётся счёту: предприниматель — это занятость 24/7.

Все силы, опыт и время я вкладываю в клуб. Это не просто бассейн для малышей, это особое пространство с профессиональной командой, поддерживающей атмосферой и комплексным подходом к любой проблеме.

Проекту четвёртый год. В команде 12 человек, почти тысяча довольных клиентов, полная загрузка рабочего времени и стремление развивать направление дальше.

Оглядываясь назад, я вижу страх, неуверенность, слёзы, злобу, отчаяние вперемешку с бессилием. Акваклуб открыл двери в 2019 году, чтобы через 3 месяца закрыться из-за пандемии.

Это мой первый проект, открытый полностью на кредитные деньги. Ситуация, в которой я оказалась, была аховой: беда в том, что нечем платить за аренду, банкам, сотрудникам. Страшно потерять единственного работника.

За несколько месяцев решила вопросы с банками и с помещением, а команда выросла в 3 раза. Акваклуб заработал в полную силу. Мы продолжали двигаться к цели быть лучшими в городе. Не номинально, а реально. Судя по обратной связи от клиентов и полной ежедневной записи, нам это удалось.

Те, кто сомневается и боится, — просто начните! Трудности неизбежны, но преодолимы, а любимое дело — это навсегда.
«Золотая рыбка» | Акваклуб для взрослых и детей
Москва
Ольга Екимова
Поделиться:
dashba | Сумки и аксессуары из натуральной кожи
Санкт-Петербург
Закрыть
Несколько лет назад я занялась созданием сумок и рюкзаков из натуральной кожи. Начиналось всё как хобби, но постепенно превратилось в работу. Я всё делала сама от и до, погружаясь в процесс глубже и глубже.

Я обеспечивала всех друзей, родных и близких своей продукцией, и многие из них уже забыли, что такое ходить в магазин сумок. Но всё работало только на уровне сарафанного радио. В какой-то момент стало понятно: пора двигаться вперёд. Нужны социальные сети, сайт, продвижение и увеличение производственной мощности.

Было много сомнений, вопросов, страхов. Пришлось перешагнуть через всё это, но главное — через себя.

Мой бренд только начал развиваться, и я не знаю, каково это — переживать пандемии, кризисы и другие неприятные ситуации, контролировать которые мы не в силах.
Но основной вывод, который я сделала, — нужно начать. Найти в себе смелость и быть уверенной в своих силах — вот то, что необходимо в первую очередь.

Надо пробовать, пусть не всё получается так, как хочется. Взлёты и падения, ошибки и работа над ними будут в любом случае. Но приобретённый опыт и поддержка близких людей дадут силы встать на ноги и двигаться дальше.

Лучше идти вперёд, набивая шишки, чем потом сожалеть об упущенном времени и возможностях. Будьте смелее, пробуйте, действуйте, и всё обязательно получится!
dashba | Сумки и аксессуары из натуральной кожи
Санкт-Петербург
Дарья Андреевская
Поделиться:
Закрыть
Мне было 20 лет, когда я приступила к созданию медицинского центра. Параллельно учась в медицинском университете, ночью читала нормативную базу, которую нужно соблюсти при строительстве. Шаг за шагом дело строилось, в какой-то момент настало время проходить проверки и получать лицензии.

Затем последовал этап набора в команду настоящих универсальных бойцов. Мы делали всё досконально правильно, и юношеский максимализм был только на руку. Так мы прошли эти этапы, и наша команда уже состояла из 10 человек.

10 перспективных и трудолюбивых сотрудников, которые готовы к любым нововведениям: от стандартных процедур до съёмки профессионального шоу «Преображения».

В университете к моему делу относились скептически, поддерживали только родственники и друзья, поэтому я сильно не распространяла эту информацию. Втихую убегала с пар, договаривалась с педагогами, чтобы не ставили пропуски. Окончила в итоге с красным дипломом и в том же году открыла свой медицинский центр.
Карина Чигрина
BALANCE | Медицинский центр
Москва
BALANCE | Медицинский центр
Москва
Поделиться:
«А что подумают люди?» | Авторские настольные игры
Санкт-Петербург
Закрыть
Для меня предпринимательство — это игра. И та настольная игра, которую я придумала и продаю, и сам процесс. В нём условное «потерял очки» на одном из этапов может оказаться базой для «получил двойные баллы» на следующем.

Так, вначале совмещение развития продукта с работой в корпорации, с одной стороны, сильно усложняло задачу, а с другой — давало стимул максимально приоритизировать активности, действовать не откладывая.

Мои коллеги активно поддержали проект, когда я запустила предпродажи на краудфандинге. Я успешно завершила его буквально за полтора месяца, собрав 103%. Иногда то, что может быть препятствием, на самом деле залог возможностей и тех самых двойных баллов и козырей в игре. Стремление видеть эти возможности и дало мне силы продолжать развивать проект, даже когда было совсем сложно.

Но, кроме энтузиазма, сильной базой стало экономическое образование и многолетний опыт работы с чужими проектами. Это дало возможность системно подойти к созданию стратегии и посчитать рентабельность так, чтобы не потерять азарт раньше времени.

Сейчас настолка продаётся на маркетплейсах, буквально недавно появилась на «Яндекс Маркете». Продукт находится в фазе активного роста, когда уже есть первые успехи, но ещё очень многое впереди. Так что азарт есть, продолжаем играть!
«А что подумают люди?» | Авторские настольные игры
Санкт-Петербург
Ольга Величко
Поделиться:
Закрыть
В 2015-м я подарила своему классному другу на Новый год нож. Тоже классный, керамический, из Лебедева в «Яндексе». Без упаковки. Мой друг оказался организованным эстетом: вручил мне красиво упакованную настолку и открытку с тёплыми пожеланиями. Где-то упаковал, захотел сделать для меня именно так.

Я по-прежнему считаю: тот нож — супер. Но тогда я впервые оценила, как передаются чувства через упаковку: бумагу, декор, открытки. Ты собираешь образ того, что хочешь выразить, и это считывается. Подарок может быть крутым, но такую мощную магию придаёт упаковка!

Мы позже стали семьёй, а история «Упаковали» началась весной 2021-го. Запатентовали первый облачный сервис упаковки для тех, кому по разным причинам ценно, чтобы «забрали, упаковали, доставили»: маломобильные люди, дарители издалека, мамы с детьми на руках, и те, кто много работает. Можно продолжать список, но смысл и так понятен.

В начале 2022-го показалось, что слово «праздник» вышло из чата. Правда в том, что это не так. Человек всегда ищет счастья и любви. Хочет дарить и радовать.

Слабоумие и отвага помогли нам осенью 2022-го открыть вторую мастерскую, на другом боку Садового — даркстор онлайна и традиционную офлайн-точку одновременно. Декабрь показал, что всё не зря. Столько завёрнутых подарков невероятно заряжают.

Сложное сейчас — продолжать верить и, благодаря клиентам, убеждаться, что праздникам быть. Мы всем очень этого желаем, а мысли материальны.
Анна Царева
«Упаковали Онлайн» | Облачный сервис упаковки подарков
Москва
«Упаковали Онлайн» | Облачный сервис упаковки подарков
Москва
Поделиться:
Закрыть
Первое, что стоит запомнить, — нельзя всё контролировать. Когда начинаешь свой проект, очень хочется следить за каждым этапом, погружаться в детали. На первых порах это очень круто, помогает создать по-настоящему продуманный и уникальный продукт с характером. Но рано или поздно приходит время расти.

Главная сложность, с которой сталкиваешься, очень сильно фокусируясь на продукте, — ты не видишь картины целиком и загоняешь себя в рамки. Чтобы масштабировать бизнес, нужно посмотреть на проект со стороны, увидеть новые возможности, придумать, как контролировать операционные процессы. Погружаясь на 100%, сделать это очень сложно.

Особенно сложно, когда это твоё детище. Я это проходила. Помогли справиться старшие партнёры. С их помощью я смогла оценить ёмкость рынка, найти пути для расширения проекта, увидеть новые возможности. Если бы я по-прежнему концентрировалась на том, чтобы делать сам продукт лучше, «Заблудшие» не вышли бы на мировую сцену и не смогли бы расти такими быстрыми темпами.

Обратиться за помощью — один из самых мудрых шагов. Когда я поняла, что мы можем расти, продукт рынку интересен, но у меня не хватает экспертизы делать быстрорастущие масштабные проекты, я обратилась к тем, у кого уже был опыт.

Такой подход помог разделить обязанности и делать то, что у меня хорошо получается. Я работаю над улучшением продукта, а мои партнёры помогают его развивать. Не будет классного продукта — нечего будет масштабировать. Если продукт классный, но о нём мало кто знает, он плавно сойдёт на нет.
Юлия Максимович
«Заблудшие» | Спектакли-экскурсии и квартирники в пятизвёздочных отелях
Москва
«Заблудшие» | Спектакли-экскурсии и квартирники в пятизвёздочных отелях
Москва
Поделиться:
Закрыть
Агентство появилось в 2016 году, и я так скажу: сладкие были времена. Лёгкий и быстрый старт, интенсивный рост.

Март 2020-го — второе возникновение моего бизнеса. Во-первых, мы выжили, потому что быстро гребли и пробовали. Во-вторых, окончательно ушли от чисто развлекательных ивентов и перешли в сегмент умных событий, которые выступают как инструмент бизнеса и помогают ему достигать своих целей. В-третьих, я открыла онлайн-направление в агентстве, и мы начали делать события для распределённых по миру команд не только на русском, но и на английском языке.

Когда падает всё и не видно ничего дальше своего носа, остаётся только «идти на свет, который не погаснет» — пробовать, тестировать, менять правила. Страшно? Неимоверно! Но ещё крайне увлекательно. Отвага и любопытство — два главных инструмента для решения любых проблем в бизнесе.

В 2022-м мы сделали первые проекты в Армении, на Кипре, в ОАЭ. В 2023-м продолжаем настраивать новые связи с Сингапуром, Китаем, Израилем. «Нет повода не сделать» — моя любимая присказка, которая часто отправляет в «чудеса на виражах» мою команду, но одновременно двигает бизнес вперёд.

Если говорить о моей позиции и главной роли в компании, то я лидер и визионер: пробую, действую в разных направлениях, веду свою команду туда, где пока ничего не известно, чтобы освоиться и занять достойную позицию. Я верю, что, делая жизнь клиентов компании удобнее, проще, эффективнее и радостнее, я создаю win-win и партнёрский подход в построении отношений.
Екатерина Лисейчева
«Мандариновая лиса» | Ивент-агентство
Москва
«Мандариновая лиса» | Ивент-агентство
Москва
Поделиться:
Закрыть
Помню — мне 17, я смотрю, как мама поздно вечером заполняет рабочие документы дома. Я знаю, что она встанет в 6 утра и продолжит трудиться над ними. И что она ненавидит это. В этот момент я и решила никогда не работать по найму.

Затем мне 28, я попробовала себя в пяти разных областях, но так и не решила, кем стану. Я верна своему обещанию, работаю на себя, но удовольствия не получаю. Знаю, чего хочу, но боюсь. «Глаголом жечь сердца людей» получается лучше всего. Десять лет изучала ораторское искусство, публичные выступления, речь, но боюсь передавать знания дальше, потому что маленький самозванец нашёптывает: «Кому это надо?»

Пройдёт год, несколько человек из разных сфер напишут мне: «Научи», и я начну делать робкие шаги тренера по речи.

Мне 32, я оборачиваюсь назад и вижу провальные запуски, открытие и закрытие школы ораторского искусства, приглашение на радио и телевидение как спикера, депрессию, большие форумы, страх масштаба и шаг в него.

За последний год я выросла в доходе в шесть раз, стала полноценной ячейкой инфобизнеса, запустила серию инфопродуктов, набрала команду и перехожу из статуса самозанятой в ИП.

Смотря на успехи своих учеников, я благодарю себя за то, что не сдавалась. И даже в те моменты, когда за месяц мой инфопродукт покупало всего два человека, я думала, что смогу помочь в этом месяце аж двум людям.

Моя миссия — донести до людей мысль: им есть что сказать миру. Если чётко знаешь, зачем твоё дело и что оно может дать людям, ты сможешь двигаться вперёд, несмотря на трудности.
Анастасия Соболева
Тренер по речевому имиджу | Тренинги по ораторскому искусству и публичным выступлениям
Краснодар
Тренер по речевому имиджу | Тренинги по ораторскому искусству и публичным выступлениям
Краснодар
Поделиться:
Закрыть
Поначалу мне не хватало опыта в швейном бизнесе и финансировании. А ещё был страх, что я запущу производство мини-шопперов для замены маленьких пакетов, которые женщины часто используют в дополнение к своей сумке, но у меня не хватит денег на развитие. А кто-то более мощный подхватит эту идею и разовьёт её быстрее меня.

Можно сказать, что мне повезло, потому что 6 лет назад рынок шопперов только начинал формироваться. Нас не заметили, и мы успели занять своё небольшое место на рынке, которое и сейчас принадлежит нам. Финансирования для охвата по-прежнему не хватает. Наверное, потому что опыта по-прежнему не хватает тоже. Но мы следим за основными онлайн-каналами продаж и развиваемся вместе с ними, делая упор на маркетплейсы.
Ольга Теплякова
Handy Bendy | Производство премиум-шопперов
Москва
Handy Bendy | Производство премиум-шопперов
Москва
Поделиться:
Закрыть
Самостоятельно занимаюсь бизнесом с 2012 года, до этого работала руководителем отделов продаж в двух компаниях.

Самое сложное, на мой взгляд, — сохранить человеческие отношения с партнёром при масштабировании бизнеса и значительном увеличении дохода и чистой прибыли. Дважды сталкивалась с ситуацией, когда партнёры решали уйти в самостоятельное плавание, потому что были уверены: индивидуальная работа принесёт им больше прибыли. Как итог, я продолжаю работать и развиваться, одни из конкурентов превратились в наёмных сотрудников компаний, работающих совершенно в другой сфере.

Я обожаю свою работу и не мыслю себя в другой сфере
Юлия Летучая
«СПЕКТР»| Товары и оборудование для медклиник
Краснодар
«СПЕКТР» | Товары и оборудование для медклиник
Краснодар
Поделиться:
Закрыть
Мы открыли свадебное агентство 3 года назад и с самого начала проходили проверку на прочность. Через пару месяцев после открытия началась пандемия, в другой сезон мы утопали в операционке: нас было двое, а свадеб настолько много, что мы жили без выходных. Потом случился 2022-й. Помним, как в марте за день могло прийти сразу несколько сообщений об отмене мероприятий.

Любые сложности — это опыт и уроки, и вот несколько важных вещей, которые мы вынесли:

— Нужно искать в команду людей, которые сильнее тебя, и делегировать им задачи. В 2022-м мы расширили команду до 10 человек, поставили чёткие цели и KPI перед собой и командой. Благодаря этим шагам наш оборот вырос больше чем в 2 раза, несмотря на кризис. А мы высвободили время для стратегии, креатива и развития бизнеса, на которые никогда не остаётся времени, когда ты полностью в операционке.

— Постоянное изучение клиента — ключ к быстрому росту. Мы пришли в, казалось бы, переполненную нишу. Но благодаря глубинным исследованиям поняли, что «болит» у современных успешных ребят. Часто, когда они слышат слово «свадьба», думают, что это что-то скучное или дань традиции. Поэтому мы решили менять их отношение и своими свадебными вечеринками показывать, что можно по-другому. Именно чёткое позиционирование и понимание «болей» наших пар помогли нам твёрдо занять свою нишу, быстро набрать популярность среди невест с женихами и войти в топ-15 агентств России.
Ксения Суконцева и Ольга Кармацкая
Soulmates | Свадебное агентство
Москва
Soulmates | Свадебное агентство
Москва
Поделиться:
Закрыть
Совсем недавно я примерила на себя новую профессию — косметолог. Было много страхов, неуверенности, незнания и непонимания, как это всё сделать.

Я 20 лет отработала в бюджетном военном учреждении, и начать самостоятельный путь мне не представлялось возможным. Но я решилась и не прогадала.

Сейчас я независимая, самодостаточная женщина, работаю на себя и в своё удовольствие, чего и всем желаю. Работа должна радовать!
Татьяна Борисова
MiroFace | Косметологический кабинет
Ярославль
MiroFace | Косметологический кабинет
Ярославль
Поделиться:
Закрыть
Своим брендом я хочу донести идею здоровой, полноценной и правильной любви к себе. Без масок и наигранности. Важно быть собой, вдохновляться, восхищаться и дышать собой.

Все 6 лет я занимаюсь парфюмерией: создала уникальные парфюмерные площадки в Москве и Санкт-Петербурге, собрала огромную коллекцию лучших и уникальных брендов, написала собственные методики подбора ароматов.

На площадке ReneeParfum мы провели более 150 парфюмерных мероприятий и дегустаций. Гостями проекта стали известные звёзды, политики, топ-менеджеры — люди приезжают к нам со всего мира. А сейчас наш главный офис находится в самом сердце Петербурга — в отеле «Англетер» рядом с Исаакиевской площадью.

На базе накопленного уникального и большого опыта родился парфюмерный дом Maison Renée, который уже на старте покорил сердца нескольких сотен наших гостей.

Maison Renée — это Дом нишевой парфюмерии, который появился на свет во время пандемии. Идея быть автором собственных ароматов родилась ещё на этапе создания проекта ReneeParfum, но казалась практически недосягаемой мечтой.

Благодаря уникальному багажу знаний и опыта, который сформировался в результате огромной и долгой работы в нише, родились первые продукты Maison Renée.

Моя миссия — донести женщинам их уникальность. Каждая достойна большего. Я хочу показать, что окружать себя уютом и красотой — это несложно и очень интересно. Мы можем заботиться о себе, мы можем делать бизнес, можем быть красивыми, мы можем всё. Главное, сделать выбор. А выбрать нужно себя!
Рената Юсупова
ReneeParfum | Проект о нишевой парфюмерии
Санкт-Петербург
ReneeParfum | Проект о нишевой парфюмерии
Санкт-Петербург
Поделиться:
Закрыть
Самое сложное в предпринимательстве — это то, что ему нельзя научиться никак иначе, как только на своих ошибках. Больше ошибок — больше опыта. Нужно совершать их, чтобы понять: со мной всё ок, а за каждым успехом, который видишь в колонках изданий и в телеграм-каналах, стоит большой путь.

В бизнес я пришла с горящими глазами сразу после рождения сына. Это был магазин детской одежды.

Классическая история: сама сделала лендинг, вела соцсети, развозила посылки и при этом старалась быть хорошей мамой для двухмесячного младенца.

В тот раз успеха не случилось, хотя инвестиции вернулись в двойном размере и совсем неудачной эту историю назвать нельзя. Но случился момент разочарования от несовпадения ожиданий и реальности.

Моя карьера до декрета была связана с коммуникациями, и после неудачи со своим делом я вернулась в наём как PR-менеджер. Затем стала брать проекты как независимый пиарщик, постепенно набирала команду.

Сейчас у меня два проекта: PR-агентство PEARL и онлайн-проект MEDIA HERO. Были и кассовые разрывы, и оплаты сотрудникам зарплат с кредитки, и вопросы близких: «Зачем?»

Но предыдущий опыт, понимание своей цели и ответственность перед командой и клиентами, которые нам доверяют, позволили на этот раз не сдаться и прийти в точку, где все довольны и хорошо зарабатывают.

Моя миссия — открывать миру классных людей и проекты, делать их видимыми — помогает идти вперёд. Когда помнишь, что делаешь что-то важное, трудности не выбивают из колеи, а создают точки роста.
Ксения Шугурова
PEARL PR | Агентство коммуникаций
Москва
PEARL PR | Агентство коммуникаций
Москва
Поделиться:
Закрыть
Я начала пять лет назад с кабинета размером шесть квадратных метров, старой мебели и лаков с Aliexpress. Через восемь месяцев закрыла к себе запись, а ещё через год открыла студию.

В моей команде на тот момент было уже восемь человек. Потом было очень много предательств и боли, но желание открыть лучший салон в городе меня не оставляло. Я пошла учиться управлению.

Ещё через год я открыла лучший центр красоты и здоровья с огромным набором услуг и сервисом высокого уровня, который я привезла из крупных городов России. Сегодня в команде моего центра красоты более 30 человек, есть управляющая и я как собственник. Сейчас немного выхожу из управления, открыла новое для себя направление — кофе с собой.

Ленинск-Кузнецкий — это маленький шахтёрский город с населением 9 тысяч человек, но и в нём невозможное возможно.
Маргарита Папазова
MarGO | Центр красоты и здоровья
Ленинск-Кузнецкий
MarGO | Центр красоты и здоровья
Ленинск-Кузнецкий
Поделиться:
Закрыть
Я поняла, что хочу освоить коучинг, когда неуверенность в себе и неумение коммуницировать стали источником стресса и мешали карьере. А вокруг были успешные коучи, которые работали с топ-менеджерами и отличались умением эффективно взаимодействовать.

Получив международную сертификацию, я научилась коммуницировать и давать клиентам результат. А дальше начался этап освоения соцсетей и искусства самопрезентации. В процессе я часто недовольна собой, но в ретроспективе результат мне очень нравится.

Я нашла дело мечты: помогаю людям достигать целей через полезные привычки. Мне уже доверились 150 клиентов из 18 стран. Я стала спикером (Skillbox, Министерство просвещения, радио) и научилась выступать в кайф, несмотря на стеснительность. Обучаю учёных самопрезентации на английском. А ещё мне удаётся совмещать материнство и развитие проекта.

Совет № 1. Умейте замечать то, что вам уже удалось. Это основа уверенности.
Совет № 2. Развивайте привычки: они помогут двигаться к целям, даже когда есть стресс или сложности. Начинайте с привычек для улучшения физического и эмоционального состояния, тогда тело будет вашей опорой, а ум — за вас, а не против.
Совет № 3. Учитесь выдерживать процесс на пути к результату. Люди часто не готовы работать над целью, потому что нам хорошо продают идею «лёгкого результата».
Совет № 4. Ищите поддерживающее окружение. Это часто не наши близкие, а незнакомые люди, у которых есть похожие цели. А значит, и решения, и опыт, которые могут быть полезны.
Инга Егорова
Коучинг целей и привычек | Частная коучинговая практика
Москва
Коучинг целей и привычек | Частная коучинговая практика
Москва
Поделиться:
Закрыть
Всё началось с наступлением локдауна. Я работала в консалтинге, мы сидели дома. В перерыве на обед я скролила «Инстаграм» * и увидела свечу в форме женского торса. Тогда доставка из-за границы была невозможна. Так зародилась идея делать свечи самой. Планировала делать только для себя, но когда создала эту свечу, поняла: её должен увидеть мир.

Я пустилась в трёхлетнее приключение построения бизнеса. За это время компания сильно выросла. Каждый месяц мы реализуем более 5 тыс. свечей. У нас была крутая коллаборация с «Яндексом», наши свечи можно купить во всех магазинах «Золотого Яблока», даже в Белоруссии. Но рост всегда сопряжён с решением различных трудностей, начиная с поиска поставщиков и заканчивая маркетингом.

Главное — считайте всё. Без реальных цифр бизнеса не построить. Начинающие предприниматели часто закрывают глаза на подсчёты и сливают и так постоянно отсутствующие бюджеты на ненужное. Не подсчитано — значит, не было. Но так не работает.

Подходите к бизнесу системно. Это поможет поставить его на рельсы, минимизировать операционную работу со стороны собственника и дать свободу в развитии. Только системы можно масштабировать.

Учитесь делегировать. У вас есть определённая ёмкость, и если её растягивать, то можно свалиться в выгорание. Заведите привычку записывать то, что вы делаете, и анализируйте, можно ли это делегировать кому-то. И верьте в себя! Если чувствуете силу и у вас есть вера — действуйте!

* Запрещённая в России соцсеть.
Алёна Хайдукова
nōtem | Бренд эстетичных свечей и домашнего декора
Москва
nōtem | Бренд эстетичных свечей и домашнего декора
Москва
Поделиться:
Закрыть
Воздушными шарами занялась в 2017 году. На старте вложили 30 тыс. рублей: купили баллон гелия и немного шаров. Начинали, как и многие аэродизайнеры, дома.

Сначала вели базу клиентов в Excel, продвигали инстаграм, наняли курьеров. Позже открыли мастерскую, нашли аэродизайнеров и менеджеров на приём заказов, выросли из таблиц и перешли в CRM-систему. Сделали сайт, настроили интеграцию между ним, CRM и складской системой — когда в команде появился программист, жизнь начала налаживаться. Я училась правильно нанимать людей, выстраивать отношения с командой.

Самое трудное для меня — найти стоящую информацию, как настроить и автоматизировать бизнес-процессы. На это уходит много времени. На сегодня команда состоит из 11 человек, в месяц выполняем более 1000 заказов.

Главное, что я поняла за 5 лет ведения бизнеса:

  • Безвыходных ситуаций не бывает.
  • Ошибка — это точка роста для бизнеса. Вначале мы ошибались много, было обидно до слёз. Но что делать? Я искала решения, чтобы ошибки не повторялись.
  • Команда создаёт синергетический эффект для развития бизнеса.
  • Учиться нужно постоянно.
  • Важно отдыхать. В моём случае пришлось именно учиться: меня было не оторвать от бизнеса, работала без выходных, и мысли были только о деле. А потом накрыло выгорание. И из него выбираться было сложно. (Спойлер! Я с этим справилась.) Сегодня я работаю удалённо и занимаюсь стратегическим развитием бизнеса.
Ольга Кавелина

«Мастерская праздника» | Мастерская воздушных шаров
Хабаровск
«Мастерская праздника» | Мастерская воздушных шаров
Хабаровск
Поделиться:
Закрыть
Это уже третий мой проект, но первый, который начинаю онлайн. До этого я вела бизнес исключительно в офлайн-формате. Во времена заказов любых товаров в два клика, не выходя из дома, это было весьма рискованным предприятием.

Мой проект — магазин авторских подарков ручной работы и интересных книг. Я планирую снова открывать и офлайн-точки, но в текущий момент наша команда занимается интернет-магазином. Это огромная работа, требующая больших вложений как финансовых, так и моральных и физических. Мы работаем над своим сайтом, а также вышли на маркетплейсы.

В своей бизнес-жизни я совершила множество ошибок, которые предпочитаю называть опытом. Если бы не они, я бы не пришла туда, где сейчас нахожусь. Хочу поделиться некоторыми, на мой взгляд, важными моментами, потому что учиться на чужих ошибках всегда намного дешевле и легче:

  • Не ищите партнёрства, если можете справиться самостоятельно. Оформляйте бизнес на себя.
  • Имейте финансовую подушку. На старте бизнес долгое время требует постоянных дополнительных вложений.
  • Не нужно держаться за лояльных сотрудников, если они плохие работники.
  • Делегируйте, когда сами разберётесь в процессе. Если, например, сразу делегировать финансы и бухгалтерию, не разбираясь в них, то последствия могут быть катастрофическими.
  • Подбирайте команду с умом. Используйте психологические тесты на собеседованиях, не работайте с токсиками.
Полина Асанова

DARI DARI | Магазин авторских подарков
Санкт-Петербург
DARI DARI | Магазин авторских подарков
Санкт-Петербург
Поделиться:
Закрыть
Мы вышли на рынок с классическим мороженым и поняли, что нужно чем-то отличаться от конкурентов. В то же время нам хотелось создать продукт, полезный для общества.

Мы с партнёром полгода разрабатывали уникальное, полезное мороженое без сахара, которое содержит много белка, пребиотики и натуральные подсластители, но при этом имеет вкус привычного мороженого.

Сначала у нас не получалась консистенция, потом мы не выходили на нужные БЖУ, затем возникали проблемы со вкусом. И через полгода мы наконец-то сделали самое вкусное протеиновое мороженое в России.

Покупателям понравился наш продукт, и нас благодарят за него по сей день. Особенно за мороженое с семенами тыквы. Сейчас мы производим греческие йогурты и линейку веганских продуктов: вефиры, весгущёнки и даже весметаны — и всё так же сохраняем полезность и преданность составу.
Ирина Митанова и Екатерина Кудряшова
АйсКро | Продукты для здорового питания
Москва
АйсКро | Продукты для здорового питания
Москва
Поделиться:
Закрыть
PR — это образ жизни. Хороший специалист умеет видеть тенденции и отделять ключевое от второстепенного. Я работаю в сфере коммуникаций всю сознательную жизнь: начинала в небольшой PR-команде, после этого работала независимым PR-консультантом. Со временем росли количество и уровень запросов и я поняла, что сама больше не справляюсь, нужна команда.

При создании агентства я руководствовалась теми же требованиями для сотрудников, что ставлю себе. В Lumo мы помогаем клиентам найти нужные коммуникационные смыслы. Зажигаем им маяк-ориентир (не зря название агентства означает «свет»). Главный ресурс в коммуникациях — это люди, и, чтобы найти тех, с кем получится работать долго и в удовольствие, важно совпадение жизненных ценностей. На рынке не так много специалистов хорошего уровня, поэтому мы часто взращиваем кадры сами. Я преподаю в университете, и несколько моих выпускников сейчас работают в агентстве. Их результаты — предмет моей гордости.

Несмотря на два крупных кризиса, агентство сохранило команду и продолжило расширять пул проектов. За это время мы научились адаптировать услуги под запросы контекста и предлагать нестандартные решения. У нас большие планы не только по оказанию услуг, но и по обучению тех, кто хочет развиваться в сфере коммуникаций. Так же, как и на старте, у Lumo нет шаблонов: мы работаем индивидуально с каждым запросом и не позволяем процессам стать скучной рутиной. Дальше — больше!
Сима Мусатова


Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
LUMO AGENCY | Коммуникационное агентство, PR-кампании и PR-поддержка бизнеса
Москва
LUMO AGENCY | Коммуникационное агентство, PR-кампании и PR-поддержка бизнеса
Москва
Поделиться:
Закрыть
Для нас приготовление хлеба сродни волшебству. Как из муки, воды и соли получается это ароматное чудо, ноздреватое, с идеальной корочкой? Однозначно волшебство! Но в работе пекарни множество нюансов: от человеческого фактора до серьёзных внешних изменений. Каждая деталь крайне важна: оборудование, сырьё, атмосфера в цехе и зале, даже соседи.

Последний год оказался очень серьёзным испытанием. Ситуация в мире повлияла и на доступность сырья и на платёжеспособность гостей. Мы расширили зону доставки, теперь хлеб и выпечка ездят к гостям по всей Новой Риге и Рублёвке.

Когда часть сырья перестали поставлять из-за санкций, какие-то продукты пришлось вывести из ассортимента. После долгих поисков нашли приемлемую замену новозеландскому маслу — башкирское. Отечественная мука как была нестабильной, так и осталась, к сожалению. Так что «катаемся на американских горках».

В этом и есть прелесть ремесленного хлебопечения: когда процессы хорошо отстроены, а команда обучена отслеживать их, можно переобуться на лету. Но мне всё это кажется мелочами. Пока в La Poste гости заходят за свежим хлебом, булочками, сэндвичами и десертами, радуются и благодарят, мы будем искать решения. Ещё я твёрдо убеждена, что мы с коллегами-пекарями не конкуренты, нас мало, рынок большой, мы должны, наоборот, поддерживать друг друга.

Конечно, строить сейчас планы довольно самонадеянно. Но всё же мы хотим открыть следующие точки La Poste и расширять доставку. Хорошего хлеба, а вместе с тем теплоты и хорошего настроения должно быть чуточку больше.
Оксана Кузнецова


Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
La Poste | Бутик-пекарня
Москва
La Poste | Бутик-пекарня
Москва
Поделиться:
Закрыть
В конце прошлого года произошло невозможное: наш ресторан Zuma сгорел полностью всего за одну ночь. Дотла. А вместе с ним идеи, планы, размеренная рабочая жизнь.

Когда проходит шок, начинаешь думать, как сохранить родную тебе команду, которая привыкла трудиться в мощном ритме. Свою миссию, ценности, гостей. Мы поняли, что пауза в три года, пока восстанавливается Zuma на Фонтанной, — очень долгий срок. Открыть новый ресторан, чтобы сохранить людей, — первая мысль, которая меня посетила. Если бы не это решение, то сгорело бы не только помещение, но и большая совместная деятельность по продвижению гастрономии Дальнего Востока.

Новый ресторан — отличная возможность сделать то, чего никто до тебя ещё не делал. Как это может не поддержать и не вдохновить? Когда такой большой труд по налаживанию внутренней работы встречается с хорошей интегрированностью проекта в жизнь Владивостока и страны в целом, то возможности появляются сами. Мы получили несколько предложений и остановились на «Новотеле». Так что 1 июня Zuma откроется в новом формате, в новой локации. Но работа кипит и прямо сейчас: заканчивается Zuma Pop Up с сетом Егора Анисимова Pacicfic Diffusion, который мы открыли через стену от прежнего ресторана. Dark kitchen осуществляет доставку с хитами и сезонными предложениями, запускается кейтеринг. График Егора Анисимова расписан на полгода вперёд.

Я не слышала подобных историй, в которых на пожаре всё не заканчивается, а, наоборот, развивается, и не за горами счастливый финал. Уверена, у нас всё получится. Zuma — это прежде всего команда энтузиастов и профи, настоящий dreamteam с Дальнего Востока.
Мария Иноземцева

Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
Zuma | Ресторан паназиатской кухни
Владивосток
Zuma | Ресторан паназиатской кухни
Владивосток
Поделиться:
Закрыть
Мы с коллегой открыли компанию в 2020 году. Планировали сделать блог на ютубе, но поймали волну спроса на услуги, которые оказывает компания сейчас. Нашей фишкой был и остаётся исключительно полезный и практически применимый контент, который, как оказалось, продаёт сам себя.

В последнее время много рефлексирую и, оборачиваясь назад, могу сказать: если бы не партнёрство, компании могло бы не быть. Это отличный способ начать дело. Партнёрство дисциплинирует, вы чувствуете ответственность друг перед другом, а слиться или сдаться уже не получится: вы взаимозависимы.

Когда возникали трения, мы выписывали все вопросы и задачи и конструктивно решали их. Иногда мы дополняем друг друга, иногда мотивируем, иногда один толкает второго к важным решениям, которые трудны для принятия, но круто развивают бизнес.
Эрика Хвостова
Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
Hotel Insight | Консалтинг по продажам для отелей и апартаментов
Санкт-Петербург
Поделиться:
IDOL FACE | Сеть салонов фейслифтинга
Москва
Закрыть
Как много нужно сил, чтобы сделать первый шаг — просто начать. Мне повезло: я шагнула в бизнес, когда мне было 18 и юношеский максимализм просто не оставил места сомнениям.

Сейчас, в свои почти 34, я бы так легко не прыгнула в мир бизнеса. Поэтому понимаю тех женщин, которые застряли в своих идеях, начинаниях и топчутся на входе в свою реализацию.

Я прошла путь от маленького салона в спальном районе небольшого города до самой большой сети салонов в России. Выгорала ли? Да. Ставила ли бизнес важнее семьи? Да. Плакала ли над кассовым разрывом? Естественно. А ещё были сложности в отношениях с сотрудниками, партнёрами, поставщиками и работа в невообразимом режиме многозадачности.

Получилось ли с первого раза? Нет. Хотелось ли всё бросить? Миллион раз.
А ещё я разрушала отношения, не имея способности строить их, так как в фокусе был любимый бизнес, желание получить результат и не облажаться.

Сейчас я стала мудрее, спокойнее, легче, больше слушаю себя. И вот здесь пришла гармония и быстрый результат. Магия? Однозначно.

Все знания есть внутри нас, они даны нам при рождении. Каждой женщине! И только когда я поняла это, колесо моей жизни закрутилось не спотыкаясь. Я прожила вместе с бизнесом кризисы 2008-го и 2014-го, прошла ковид и живу в сегодняшнее время, не сбавляя темпа, прокачивая новые «мышцы» каждый день.

Интересно ли? Безумно. Остановлюсь ли? Ни за что!
IDOL FACE | Сеть салонов фейслифтинга
Москва
Евгения Конычева
Поделиться:
ULYASHOVA | Продажа мужской и женской одежды оптом
Москва
Закрыть
Любовь к каждому клиенту — двигатель качественного бизнеса. Я основала три бренда компании U и хочу рассказать про этот путь и ключевые факторы успешного бизнеса, помимо любви.

В 2009 году я училась на инженера. Но тяга к моде взяла верх. Я успешно участвовала в различных московских конкурсах молодых дизайнеров. После окончания учёбы устроилась в бутик люксовой одежды, развила навыки стилиста, набралась опыта и ушла, перегорев от розничных продаж.

На просторах hh.ru нашла текстильную компанию и, поскольку ткани и их создание меня интересовали не меньше, чем готовая одежда, устроилась туда.

За 10 лет работы в компании добралась до позиции руководителя по развитию, увеличила продажи тканей в 10 раз, создала и выпустила партию пальто, получила опыт работы над созданием бренда в партнёрстве, разработала много различных проектов по созданию одежды и домашнего текстиля.

Разные должности, знание тонкостей производства — от тканей до подбора образа — привели меня к трём собственным брендам одежды.

Можно сказать, что дело в упорстве, смелости, но главное не это. Главное — любить то, чем занимаешься. Производить вещи нужно как для себя. Закрыть боль и потребность клиента — один из главных принципов создания бизнеса.

Если вы чувствуете уверенность, желание помогать клиентам, то начинайте прямо сейчас. Шейте, следите за трендами, проводите исследования, работайте. Тогда всё получится.
ULYASHOVA | Продажа женской и мужской одежды оптом
Москва
Ольга Уляшова
Поделиться:
S4 | Надёжная бухгалтерия для бизнеса
Москва
Закрыть
Я начала свой путь в 2018-м в небольшом коворкинге. Сейчас моей любимой S4 полных 5 лет, у нас более 120 клиентов на абонентском ведении, 2 филиала в Казани и Воронеже, а команда состоит из 40 человек. Мы ведём надёжную бухгалтерию, которая обеспечивает спокойствие предпринимателя, получаем льготы для снижения налоговой нагрузки и убираем всю бюрократию.

Трудности закаляют. Если их не пройти, то не будет сдвига на новый уровень. Всё как в игре. Где чаще всего я допускала ошибки? В формировании команды, в выстраивании границ с клиентами, в управленческом планировании.

Мне помогает поддержка моих родных, вера в себя и в продукт, постоянное обучение — MBA, курсы повышения квалификации бухгалтеров, налоговых консультантов, а также новые знакомства и комьюнити людей в моей отрасли.
S4 | Надежная бухгалтерия для бизнеса
Москва
Айгуль Шадрина
Поделиться:
Momset| Бренд одежды и lifestyle-предметов для прогрессивных мам
Москва
Закрыть
Когда говоришь, что делаешь магазин одежды для мам, то первым делом видишь недоумение и скепсис: «О, ещё одна мама в декрете начала бизнес».

Во многом по этой причине хотелось убрать стигму с темы материнства и начать делать такие вещи, которые хотелось бы купить всем. Не только мамам.

Так и получилось. По итогам четырёх лет работы у нас появился второй слоган: «Another reason to become a mom», или «Ещё одна причина стать мамой».
Momset | Бренд одежды и lifestyle-предметов для прогрессивных мам
Москва
Александра Доценко
Поделиться:
Mulle soap | Натуральное мыло ручной работы
Санкт-Петербург
Закрыть
Пандемия для меня, как и для многих других, послужила толчком к переменам. В 2020 году, сидя дома без денег и с абсолютным выгоранием, я не понимала, что делать. Когда я листала ленту «Инстаграма» * и смотрела на жизнь других, мне становилось всё хуже. Я начала ходить к психологу и, узнав, что у меня депрессия, стала искать выход из ситуации.

Одна из моих страстей — это отделы магазинов с бытовой химией. Обожаю запах, яркие и тактильные упаковки. Особняком в этом отделе стоит мыло. У меня чувствительная кожа, поэтому всегда тщательно выбирала подходящее для себя.

Когда я решила что-то делать и выбираться из депрессии, мой молодой человек, зная мою любовь к мылу, предложил начать мыльный бизнес. Сейчас я абсолютно уверена в своём деле, но тогда долго сомневалась. Каждый маленький шаг, новый этап давался мне с огромной трудностью, я боролась с собой и своими страхами.

Главная сложность, с которой я столкнулась, — мой страх. Как бы банально это ни звучало, чтобы что-то сделать, нужно просто брать и делать. Чтобы избавиться от страха, я начала смотреть интервью с людьми, которые чего-то достигли в бизнесе или, например, в спорте. Я старалась учиться у них способности не обращать внимания на риск или не бояться, когда на тебя вешают клише, а твоя идея сталкивается с критикой.

Важно понимать, чья критика полезна, а чья деструктивна. Когда коллеги из офиса смеются над вашей идеей, помните, через пару лет вы будете другим человеком, даже если бизнес не получится. Вы научитесь идти дальше, развиваться и быть открытым новому. А эти коллеги и через 10, и через 20 лет останутся в этом же офисе. «Ничего не бойся, у тебя всё получится!» — говорите это себе почаще.

* Запрещённая в России соцсеть.
Mulle soap | Натуральное мыло ручной работы
Санкт-Петербург
Наталья Мухаметова
Поделиться:
ИП Немченко | Хоумстейджинг и декор объектов недвижимости
Ярославль
Закрыть
Я осталась одна с дочкой-подростком и новорождённым ребёнком. Это стало мотивацией шагнуть на ступеньку выше.

Я поняла, что не могу дальше заниматься свадебным бизнесом (моему агентству в то время было 10 лет). Ночные монтажи и мероприятия никак не могли пересекаться с воспитанием младшего. Тем более что малыш родился на шестом месяце, ему требовались усиленная реабилитация и восстановление.

Пока лежала в больнице с ребёнком, искала варианты, куда идти. Хотелось больше работы онлайн, к тому же мне уже 36 лет. Решила менять сферу деятельности.

Было страшно и непонятно, но внутри оставалась чёткая уверенность: когда ты работаешь в удовольствие, всё складывается, обстоятельства начинают помогать тебе.

Я получила единовременную социальную выплату на открытие нового бизнеса. Прошла обучение. И теперь я член ассоциации хоумстейджеров России.

«Чем больше исходящих, тем больше входящих». Эта фраза меня стимулирует каждый день совершать действия и развиваться, не сдаваться, когда тяжело. Я в начале своего пути, но шагаю уверенно и в правильном направлении. Моя цель про масштаб — своя сеть бюро по обслуживанию объектов недвижимости и магазин декора.
ИП Немченко | Хоумстейджинг и декор объектов недвижимости
Ярославль
Елена Немченко
Поделиться:
For Parents lab | Товары для детей и родителей
Москва
Закрыть
Как часто бывает, бренд вырос из желания закрыть свою боль. Оказалось, что не у одной меня болит. Например, многим знакомо отчаяние от необходимости полностью переодевать ребёнка после каждой трапезы. Так появились стильные детские фартучки. Не все любят заправлять одеяло, поэтому у пододеяльников For Parents lab есть дополнительные боковые отверстия.

Благодаря собственному делу я стала решительнее и смелее, а ещё познакомилась и подружилась со многими классными людьми, научилась делегировать.
Объявив в соцсетях о создании бренда, я получила заказы. И улетела в Рим, куда была командирована наша семья, с твёрдым намерением регулярно наведываться в Москву. Это был конец февраля 2020-го. Следующие два года я управляла всеми процессами и разруливала вопросы дистанционно, находя себе в России «глаза», «руки» и «ноги».

Чего только не было! 500 бракованных коробок, изготовители которых советовали израсходовать партию и не мешать им работать. Сшитый вкривь и вкось фартучек.
Менеджер цеха, на несколько месяцев залёгший на дно вместе с образцом, комплектом лекал и материалами для пошива. А ещё рост цен, снятые с производства ткани, свернувшие бизнес поставщики и прочее.

Когда у тебя трое маленьких детей, младшему из которых нет и полугода, мысли прикрыть лавочку — точнее, «мамин магазинчик», как зовут For Parents lab мои старшие — посещают регулярно. Но вот парадокс: без них он бы закрылся давным-давно. А скорее всего, и вовсе бы не случился.
For Parents lab | Товары для детей и родителей
Москва
Мария Телкова
Поделиться:
ЛОМАЙ МЕНЯ ПОЛНОСТЬЮ | Сеть комнат ярости
Москва
Закрыть
Комната ярости — это безопасное место, куда люди приходят выпустить пар. Они кричат, бьют посуду, ломают мебель и технику, оставляя все накопленные негативные эмоции.

Миссия проекта — помочь клиенту почувствовать себя настоящего, снять маски и перезагрузиться. Задача команды — доказать ценность и создать спрос. Каждый день мы идём выбранным путём, невзирая на хейт, насмешки и фразы: «Это никому не нужно». Очень просто обесценить чей-то труд и сложно создать что-то действительно полезное.

К счастью, последнее у нас получилось. За 2 года работы проекта нас посетило 10 000+ разрушителей, а это только начало. Мы искренне верим, что такие места могут стать спасением для каждого в определённые периоды жизни.

«Это нас не остановит!» — девиз, который мы произносим в трудные минуты.
Предприниматели, которые пережили пандемию и кризисы, бессмертны. Знаем по себе.

Выше нос! Всё получится.
ЛОМАЙ МЕНЯ ПОЛНОСТЬЮ | Сеть комнат ярости
Москва
Ксения Гончарова
Поделиться:
365 детокс | Производство веганских десертов и смузи
Москва
Закрыть
Компания стала естественным продолжением блога Salatshop, который я вела для удовольствия. Его читатели стали первыми покупателями. На старте я ничего не знала о том, как строить бизнес, какой должна быть структура компании. Действовала, полагаясь на интуицию и решительность — свою и тех, кто был в нашей маленькой команде. Каждый был уверен: если продукт нужен нам, значит, нужен и другим.

В начале пути мне казалось, что главное — идея, продукт. Но очень быстро стало понятно, что главное — люди. На длинной дистанции личные качества сотрудников часто имеют большее значение, чем опыт и профессионализм.

Честность — обязательное условие развития. Важно делегировать команде дела, с которыми она справится лучше тебя. Видеть её сильные стороны, совершенствовать слабые. Всегда быть открытым к обратной связи от сотрудников и покупателей.

Пробовать новое, но не распыляться на то, что неблизко. Даже если авторитетные предприниматели говорят, что тебе это нужно, важно слышать внутренний голос, сверяться с ценностями.

Быть щедрым. В продукте, который делаешь, в отношениях с командой и покупателями. Стараться всегда давать чуть больше, чем от тебя ожидают.

По пути точно будут ошибки, дискомфорт и ощущение, что ты не справляешься. Всегда важно помнить: это временно, без этих моментов редко случается рост и развитие.

Иногда важно напомнить себе, что своё дело — это одна из игр, в которые мы играем в течение жизни. Увлекательно, много ответственности, но иногда нужно сбавить важность и добавить лёгкости в процесс.
365 детокс | Производство веганских десертов и смузи
Москва
Ольга Малышева
Поделиться:
«Едва знакомы» | Пространство для встреч
Москва
Закрыть
Наш проект про то, что необязательно знать друг друга, чтобы хорошо провести время вместе. Большую часть жизни я прожила в Италии и, приехав в Москву, очень захотела создать место, где людям будет комфортно открываться.

Здесь мы собираем незнакомцев за вкусными завтраками или ужинами, проводим лекции, вместе смотрим и обсуждаем кино, а меня часто можно встретить за приготовлением вкусной пасты или за очередной красивой сервировкой стола. Мне хочется, чтобы взрослые стали чуть счастливее и дали себе возможность выдохнуть.

Особняк — это наша четвёртая локация. За эти полтора года я обрела большой опыт, как надо и не надо делать, и до сих пор учусь. Было очень сложно найти физическое место для проекта. Собственники — это сложные люди, им нужно всегда объяснять, что ты делаешь, и говорить при этом на «мужском» языке.

Искать канализацию и коммуникации в особняке столетней давности, узнавать обо всех прелестях моей задумки тоже было нелегко. Очень часто хотелось спросить у себя: «Что мы делаем и зачем?» Но я очень верю в свою идею, поэтому продолжаю идти.
«Едва знакомы» | Пространство для встреч
Москва
Анастасия Лориоли
Поделиться:
«Ветерок» | Бадминтонный клуб
Санкт-Петербург
Закрыть
Идея пришла к нам из детства, со времён, когда мы с ребятами метали воланчики до заката солнца. Мы подумали, почему бы не сделать бадминтон таким же объединяющим досугом, как пресловутый пинг-понг? Эта мысль откликнулась в сердцах многих молодых питерских ребят.

С весны 2022 года, помимо основных игр, мы съездили в два кэмпа, провели турнир и отличную новогоднюю фотосессию. Уже стало тёплой традицией проводить время после игры за субботним бранчем.

Самым трудным было найти подходящий зал в центре города и познакомить людей с бадминтоном и его правилами. Немногие наши новички знали, что на корте есть и сетка, и разметка, а сама игра — идеальный фитнес для тела и мозга. В гейме ты строишь стратегии, как ударить туда, куда соперник меньше всего ожидает получить удар, и совместно с партнёром защищаешь свой корт. Люди на наших играх не только тратят по 800 ккал, но и обретают новых друзей.

В этом мы видим самое большое счастье и удачу: клуб «Ветерок» объединил инициативных, дружелюбных и интересных людей вокруг нестандартного и полезного спорта. С такой комбинацией мы не боимся никаких трудностей.
«Ветерок» | Бадминтонный клуб
Санкт-Петербург
Евгения Миришанова и Оксана Баранова
Поделиться:
MAXI ROLLS | Сеть доставок еды
Москва
Закрыть
Я предприниматель, наставник и блогер. В бизнесе с 19 лет, к 25 годам построила компанию в сфере общепита с годовым оборотом более 350 млн рублей.

Мы занимаемся доставкой еды в регионах. Я сама из маленького города, население которого — всего 120 тысяч человек. У нашей команды есть миссия — приносить сервис и вкус в самые небольшие населённые пункты России, создавать людям праздник даже в серые будни.

Сейчас в нашей сети 16 филиалов в разных городах России. А начиналось всё с 30 тысяч рублей и с готовки на домашней кухне.

Самая большая трудность, через которую пришлось пройти, — мой трудоголизм. Мне понадобилось 5 лет упорной работы, чтобы осознать: необязательно работать до изнеможения, чтобы добиваться больших результатов.

Очень важно уметь реализовывать все свои роли: предприниматель, жена, дочь, наставник, мама, блогер. В нас столько граней, и нужно, чтобы они были в балансе. Счастье в гармонии!
MAXI ROLLS | Сеть доставок еды
Москва
Анастасия Колочкова
Поделиться:
ПБУ | Налоговые юристы
Москва
Закрыть
Я шесть лет работала в налоговой инспекции, было сложно и энергозатратно. Приняла решение уйти и стать социально значимой для российского бизнеса.

Объединилась со своими коллегами, и мы организовали компанию, которая помогала предпринимателям в решении налоговых вопросов. После семи лет совместной работы у нас случился корпоративный конфликт, и каждый организовал свой бизнес. Я получила глоток свежего воздуха и начала вести своё дело так, как считаю нужным и правильным. Сейчас стремительно развиваю компанию: привлекла лучших специалистов, создала понятные и полезные услуги. Мы одни из немногих налоговых экспертов, цель которых — повысить налоговую грамотность, разъясняя, в частности, плюсы добросовестного налогового поведения.

Постоянно работаю над тем, чтобы помочь клиентам понять и правильно применять налоговое законодательство. Предлагаю им профессиональные услуги по бухгалтерскому учёту, налоговому консультированию и гражданско-правовым вопросам.

Бизнес — это не только деньги, но и удовлетворение от создания нового. Для меня важно постоянно развиваться, применять новые идеи и технологии, чтобы достичь успеха. Я постоянно ищу пути реализации. Главная цель — предоставить возможность каждому предпринимателю из России получать качественные услуги налогового консультирования и юриспруденции.

Сейчас работаю над масштабированием бизнеса в сфере налогового законодательства, чтобы предоставлять клиентам высококачественные услуги на территории РФ. В ближайшее время планирую открыть офис в Санкт-Петербурге.
ПБУ | Налоговые юристы
Москва
Екатерина Кузнецова
Поделиться:
MK-Agency | SMM-агентство
Санкт-Петербург
Закрыть
Не бойтесь заявлять о своих желаниях и идти к большему. В 2014 году я устроилась на работу маркетологом без образования. У меня был только опыт развития собственного небольшого проекта по продаже платьев. В 2018-м вышла на фриланс. Осенью, на обучении, единственная откликнулась на вакансию SMM-специалиста на сложный проект, и мы продолжаем работу до сих пор.

На большие и сложные проекты желающих меньше, потому что ответственность выше. Идите вперёд и пробуйте! Развивайте смежные навыки: не только hard skills, но и soft skills. В комплексе они помогут вам прийти к успеху.

Забудьте о скромности: она не поможет стать успешнее. Если бы Фаберже создавал яйца в сибирских лесах, не факт, что сейчас вы бы о нём знали. Потому что мастерство само по себе не ключ к успеху, а важный элемент.
MK-Agency | SMM-агентство
Санкт-Петербург
Елена Кагирова
Поделиться:
Horovod.space | Развитие городов и частных территорий
Москва
Закрыть
Я всегда с интересом и трепетом занималась изучением городов: как в них живут люди, где отдыхают, ходят ли пешком и чем гордятся. В 2020 году у меня не было намерения делать бизнес. Но я хотела делать то, что люблю, с теми, кого люблю.

В процессе развития и масштабирования стало понятно, что находить различные инструменты для решения задач, постоянно учиться и обновляться, верить в свой продукт несмотря ни на что, а главное, находить сильных людей и создавать команды — это критически важные навыки предпринимателя.

Самое сложное для меня — выстраивать операционные процессы. Когда продукт компании интеллектуальный, нужно помнить: вы не работаете со станками и машинами. Вы работаете с людьми, они могут ошибаться, забывать, болеть и погружаться в личные переживания. Для того чтобы двигаться вперёд, важно вместе проговаривать цели и ценности компании. Так можно быстрее понять, становитесь вы сильнее или тянетесь в разные стороны.

Помните: вы не обязаны соглашаться на любые предложения, которые будут сыпаться на вас. Получайте радость от процесса. А иначе зачем это всё?
Horovod.space | Развитие городов и частных территорий
Москва
Алёна Беребердина
Поделиться:
Балтия Ремонт | Ремонт квартир
Калининград
Закрыть
Работая в отделе продаж застройщика много лет подряд, я не могла никого порекомендовать, если клиент спрашивал, кто может сделать ему ремонт.
И я решила вопрос кардинально: создала в партнёрстве компанию по ремонту квартир.

Свои первые контракты мы заключили в марте 2020 года — в самый разгар пандемии — и работали с партнёром вдвоём. Я отвечала за привлечение и обработку заказов клиентов, партнёр — за производственную часть. Мы взяли в долг определённую сумму, арендовали склад и затарили его материалами под завязку. Буквально на следующий после доставки день в регионе закрываются абсолютно все магазины и вводятся ограничения на передвижение. Так мы работали в турборежиме всю пандемию, заказов было на два-три месяца вперёд.

Сегодня у нас команда из 88 человек, 4 офиса, 2 газели, 270 выполненных ремонтов и большие планы на развитие.
Балтия Ремонт | Ремонт квартир
Калининград
Евгения Ерёмина
Поделиться:
Проспере | Организация по созданию событий и видеоконтента
Калининград
Закрыть
Я начинала на ощупь. В 2009 году никто так активно не снимал контент. Представить себе, что кто-то будет смотреть ролики в интернете чаще, чем по телевизору, довольно сложно, но у меня была мечта! А, как известно, мечта требует труда, и я трудилась.

Начинала как младший ассистент младшего ассистента в студии Clap-clap, работала каждый день! Спустя 2 года начала работать на канале «Москва 24» и делать проект о моде. Собрав все знания и навыки, открыла ИП и начала снимать ролики на YouTube для таких брендов, как Adidas, Nikon, Canon и других. В прошлом году наша команда сняла первый сериал для платформы Okko!

Мой секрет в том, чтобы работать каждый день максимально вовлеченно, и прогресс неминуем.
Проспере | Организация по созданию событий и видеоконтента
Калининград
Ольга Акопова
Поделиться:
Пурпур | Мебель на заказ
Москва
Закрыть
Собственный бизнес — это увлекательная история длиною в жизнь: со своими непредсказуемыми поворотами, подъёмами и спадами, поражениями и победами, после которых просто невозможно отказаться от этого невероятного приключения. В это сложное путешествие отправилась и я вместе с командой неравнодушных к мебельной индустрии молодых специалистов.

Несмотря на то что мебельная сфера изобилует разноформатными компаниями того или иного масштаба, свою нишу может найти каждый. Главное — не делать акцент на том, что всё уже придумано до нас. Дорога креативным и смелым открыта всегда. Вопрос лишь в том, как ты воспользуешься своими возможностями. Мы стараемся использовать их по максимуму, вкладывая душу в каждый проект, начиная от небольших тумб и стеллажей и заканчивая крупными работами из десяти и более изделий для квартир или домов.

Да, сейчас мы ещё на том этапе, когда зарабатываешь себе имя. Но искренне считаю, что ударно «поработав на зачётку», вскоре увидишь такой же ударный результат. Собственно, это правило применимо для всех сфер, а не только для бизнеса, где твоя работа на начальных этапах задаёт тон буквально всему на долгие годы. И мне кажется, у меня это получилось.
Пурпур | Мебель на заказ
Москва
Екатерина Смирнова
Поделиться:
Лео Клаб | Частный детский сад
Москва
Закрыть
Бизнес достался мне потом и кровью. Его хотели отнять много раз хитростью. Были крупные сети, которые хотели присоединить меня к себе, встречались и просто недоброжелатели.

Если у тебя есть бизнес, ты всегда будешь кому-то мешать. В такие моменты понимаешь, кто ты есть на самом деле, обозначаешь личные границы и осознаёшь, что ты хозяйка своей жизни. И чувствуешь, что хочешь заниматься именно этим делом, несмотря на мнение окружающих.

«У тебя не получится. Бизнес — это не твоё. Ты не руководитель». В ответ на это я скажу только одну фразу: «Нет ничего невозможного».
Лео Клаб | Частный детский сад
Москва
Оксана Хоменко
Поделиться:
Zooov | Здоровое питание для собак
Санкт-Петербург
Закрыть
Осенью прошлого года я стала предпринимательницей, совершенно не зная, во что ввязываюсь. Производство самого лучшего, единственного подходящего моей собаке питания закрывалось из-за отсутствия денег на содержание, а я не могла оставить пса без еды.

Сложно было всё: переговоры о покупке бизнеса, работа с документами, реальные подставы от предыдущих владельцев. Но когда такие же, как я, хозяева собак писали, что ничем больше не кормят питомцев и что одна надежда на меня, я понимала: не могу всё бросить.

Главное, что я вынесла из этого опыта: предпринимательство — это, возможно, самая сложная работа. Но если пережить первый нервный срыв и не сдаться, то дальше уже ничто не остановит.

А не сломаться помогает уверенность: то, что делаешь правильно, приносит пользу и улучшает жизни. Мне кажется, самый лучший показатель качества продукта — когда ты свой самый крупный клиент.
Zooov | Здоровое питание для собак
Санкт-Петербург
Дария Пурвина
Поделиться:
Сошью | Школа шитья и коворкинг
Москва
Закрыть
Когда я открывала «Сошью», формат швейного коворкинга не был понятен, люди даже не пытались искать такое. Бюджет на открытие был небольшим: скромные личные накопления. Пока я развивала бизнес, продолжала работать в найме и только спустя время перешла в своё дело полностью.

Сейчас у нас узнаваемый бренд и запросы на открытие таких студий в разных городах. Мне помогла работа в Timepad. Когда я туда устроилась, это был стартап, я росла вместе с компанией. Этот опыт помог в организации мероприятий.

Помогала и мама как профессиональная швея. Первое время она была моим единственным и ключевым сотрудником. Сейчас в команде уже больше 10 человек.
Сошью | Школа шитья и коворкинг
Москва
Наталья Тюрина
Поделиться:
«Веста» | Центр женского здоровья, медицинская клиника и лаборатория
Нижневартовск
Закрыть
Идея открытия центра женского здоровья для меня, врача-гинеколога и многодетной мамы, пережившей рак, была закономерной и естественной. Меня поддержали муж и дети.

Через месяц после открытия столкнулись с ковидом, проблемами с продвижением и посещаемостью. Учились на ходу, анализируя ситуацию. Обрастали опытом, знаниями, партнёрами и пациентами. Думаю, мы на верном пути.
«Веста» | Центр женского здоровья, медицинская клиника и лаборатория
Нижневартовск
Ольга Ванина
Поделиться:
СТРОЙМИГ КОННЕКТ | Строительство сетей сотовой связи телекоммуникационной и IT-инфраструктуры
Москва
Закрыть
Я основатель и руководитель телекоммуникационной и IT-компании по строительству сотовых сетей связи. Действующий партнёр всех национальных операторов. Среди моих заслуг — успешная реализация масштабных проектов по строительству объектов связи в каждом регионе РФ. А также управление фундаментальным бизнесом и брутальным коллективом с помощью женского ума, характера и безграничной веры в свои силы.

Из-за технической специфики бизнеса большинство партнёров — мужчины, сотрудники и коллеги также мужчины. Было сложно найти своё место, свой путь, систему управления и добиться уважения коллег и партнёров.

Если женщина в нашей стране говорит кому-то, что она предприниматель, последует стереотипный вопрос: «Бутик или салон красоты?» Ведь женский бизнес — это что-то эффектное и красивое.

Мой бизнес — не красота, а польза. Это вклад в развитие связи в нашей стране. Это командировки, разные часовые пояса, закупки материалов, транспорт. Это труд инженеров, импортозамещение, которое хромает, взаимодействие с госорганами, все сложности, с которыми сталкивается работодатель в нашей стране. Я из тех, у кого хватает сил преодолевать трудности каждый день и вести за собой команду.
Девиз моей компании — «Трудности делают нас сильнее, партнёрство делает нас лучше».
СТРОЙМИГ КОННЕКТ | Строительство сетей сотовой связи телекоммуникационной и IT-инфраструктуры
Москва
Галина Панкратова
Поделиться:
FluffyAnn | MTM-бренд женской одежды
Москва
Закрыть
Мы используем технологию made-to-measure, или МТМ. Дословно переводится как «выполненный по мерке». Каждый человек индивидуален, и благодаря концепции МТМ можно не переживать, что брюки окажутся слишком длинными, рукав коротким, а платье будет мало в груди.

Концепция находит сильный отклик во мне, но очень ограничивает пути развития. Нам не подходит большая часть маркетинговых инструментов, которые прекрасно работают с брендами массового производства.

Самая большая сложность — нащупать стратегию развития. Сейчас мы активно работаем над продвижением через миссию бренда. «Элегантность — это не столько про одежду, сколько про состояние ума» — мысль, которую мы стараемся донести всеми доступными нам способами, включая авторские лекции и курсы о моде и стиле на нашем сайте. Нужно большое мужество, чтобы менять взгляды людей.

За последний год я убедилась, что самый главный ресурс — люди, и никто не узнает про твой суперклассный продукт, если никому о нём не расскажешь. Будучи по натуре интровертом, я была вынуждена сильно потрудиться над собой, чтобы встать на рельсы развития через коллаборации и сарафанное радио.

Я сформулировала для себя принципы, которых хочу придерживаться, и теперь смотрю на них каждый раз, когда возникают какие-то сомнения. Не изменять своему ви́дению. To do my best, даже если очень лень. Продвигать свои ценности. И не вестись на мнение меньшинства.
FluffyAnn | MTM-бренд женской одежды
Москва
Анна Гладкова
Поделиться:
Coffee Molly | Сеть кофеен со школой бариста
Нижний Новгород
Закрыть
Я мама двух сыновей. Свои кофейни я начала создавать, находясь в декрете со вторым сыном. Мой бизнес — это вызов самой себе: созрела ли я до полной самостоятельности? смогу ли я создать проект, который будет приносить прибыль?

Я принципиально не взяла денег из семейного бюджета, чтобы не было никаких мыслей оглядываться. Свои расходы на первую кофейню окупила в первые же четыре месяца. Звучит красиво, но на деле не успела я открыть небольшой островок в бизнес-центре, как оказалось, что всё нужно перестраивать заново. Были нарушены пожарные нормативы. Так как пути назад не было, я договорилась с управляющим на временную работу и проверку гипотезы о потребности сотрудников бизнес-центра в кофе. Таким образом, деньги на полную переделку островка я заработала в первый же месяц после старта.

Самым сложным для меня была борьба с собственными страхами и ограничениями. Чтобы преодолеть их, я определила для себя идеального гостя и создавала всё под него. Когда осознала, что именно таких людей я вижу среди постоянных покупателей, поняла, что первая победа достигнута.

За 8 лет работы, когда уже было 7 кофеен, мы пережили и пандемию, и обманы, и неудачные открытия. Всё, что поддерживает меня и мою команду сейчас, — это гости, которые ценят наше постоянство и смелость. Ведь за пандемию мы не закрыли ни одной своей кофейни, продолжали искать пути для заработка и общения людей между собой.
Coffee Molly | Сеть кофеен со школой бариста
Нижний Новгород
Ирина Ускова
Поделиться:
Сорбент | Аптечная косметика
Москва
Закрыть
Очень часто люди видят за границей отличную аптечную косметику и практически не находят на наших прилавках эти составы. Я работаю на устранение таких недостатков.

Не имея собственных производственных мощностей, микропредприятия могут с чего-то начать благодаря возможности обратиться к контрактному производству. Помню, как каталась по всем ближайшим городам в поисках площадки. В 99% случаев владельцами были мужчины. Им было любопытно видеть молодого директора — девушку и совершенно одну. Конечно, многие производства заточены под крупные серии, и, как начинающий бизнесмен, я не могла реализовать сотни тысяч единиц продукции. Загрузка оборудования и другие технические ограничения были проблемой, но это можно и нужно выяснять. Уже через пару месяцев у вас будет отшлифованное ТЗ по своему продукту: от состава до типа картона на упаковку.

Закупка сырья — отдельная история. Если ходовые позиции для состава косметики тебе по контракту подберёт площадка, то свою изюминку ищешь самостоятельно. Я приезжала с чемоданами образцов, бродила по километровым ангарам зарубежных выставок. Общалась с китайцами, торгующих тоннами по всему миру, на идеальном британском английском. И знаете что? Они понимали, что ты только начинаешь, и соглашались поставить маленькую партию сырья.

Мой главный совет — верьте своим желаниям и видению конечного продукта. Если вы видите, что упаковка или сайт должны быть определёнными, разъясняйте это исполнителям. Предприниматель — это болезнь 24/7. Отдайтесь ей и ничего не бойтесь, «заражайте» ей своё окружение и собирайте обратную связь о продукте.
Сорбент | Аптечная косметика
Москва
Наталья Немова
Поделиться:
Istoki | Мастерская по созданию уникальных свечей
Казань
Закрыть
Я всегда увлекалась созданием чего-то своими руками: была визажистом, мастером по ресницам, выступала в огненном шоу, мастерила. И всё время была в поиске себя.

Во время локдауна мы с сестрой начали делать интересные формы из гипса и заливать в них свечи. Для разнообразия и развлечения. Тогда у меня появилась идея попробовать создавать уникальные свечи.

Всё это трансформировалось в собственную свечную мастерскую, где я провожу мастер-классы для людей, желающих прикоснуться к творчеству и создать авторскую свечу со своим вкусом и ароматом. Благодаря этому я нашла своё призвание.

Конкуренция большая, но мне хотелось, чтобы у каждого была возможность погрузиться в творческий процесс. Поэтому я создала наборы для домашнего творчества и решила, что реализация через «Яндекс Маркет» поможет большему количеству людей полюбить такое занятие и создать уникальную свечу.

Мне повезло: вокруг меня много отзывчивых людей, которые поддерживают и не дают сдаться. Когда руки опускаются, я вспоминаю эту поддержку и понимаю, что нет пути назад. Небольшой совет для начинающих предпринимателей: слушайте себя, своё сердце и идите туда, куда зовёт этот голос.
Istoki | Мастерская по созданию уникальных свечей
Казань
Алла Нефедова
Поделиться:
Nasledstvo | Бренд-мастерская жемчужных украшений
Москва
Закрыть
Я начала своё дело в июле 2022 года, в непростое время для мира и тяжёлую фазу своей жизни: я ушла с работы, не знала, каким будет завтрашний день. В тот момент создание украшений было для меня делом, на которое я возлагала большие надежды. Ожидала, что всё получится сразу и блестяще, что после первого поста придёт сразу 500 человек, и, конечно, была уверенность в заработке. Сказать, что я очень обожглась из-за собственных иллюзий, — ничего не сказать.

Тяжёлое продвижение бренда в соцсетях, эмоциональное выгорание, нехватка средств — принять это и работать с этим нон-стоп, без выходных, было непросто, потому что я не могла глобально повлиять ни на один из этих факторов. Из десяти идей работала одна.

Сейчас моему бизнесу 8 месяцев. Он всё ещё маленький: у меня мало подписчиков, несколько продаж в месяц и доход ниже прожиточного минимума.

Но всё начинается с малого, и теперь я спокойно отношусь к своему тихому росту. Я научилась анализировать свои действия в контексте бренда и уже чётко замечаю, какие процессы налажены, а какие предстоит выровнять.

Моя цель — вырасти в два раза до июля, когда магазину будет год. Я уверена: всё получится, потому что я очень хочу этого.
Nasledstvo | Бренд-мастерская жемчужных украшений
Москва
Тата Величко
Поделиться:
Idwrap | Детейлинг-центр автомобилей
Москва
Закрыть
Моя история началась с увлечения автомобилями. Это было хобби, но спустя пару лет я поняла, что оно разрослось и пора открывать бизнес. Так 12 лет назад начался мой путь в мир оклейки, тюнинга автомобилей и интересной профессии.

Сначала работала как мастер на себя, потом обучала ребят этой новой профессии, а затем наняла сотрудников, всему их обучила. Теперь у меня свой детейлинг-центр в Москве и школа оклейки автомобилей.

Как женщине, мне было очень нелегко в мужском бизнесе. Но я считаю, что украшательство авто — это всё же женская профессия. Главное — любить то, чем занимаешься, и тогда тебя ждёт успех. Вкладывая любовь в своё дело, всегда добьёшься просто сумасшедшего результата. И конечно же, важно перенимать опыт у других, ориентироваться на профи: если учиться, то только у лучших. Желаю всем успеха в их начинаниях и масштаба в их продолжениях.
Idwrap | Детейлинг-центр автомобилей
Москва
Инна Дудкина
Поделиться:
Somelove | Безопасная натуральная косметика для детей и взрослых
Москва
Закрыть
Все сложности, с которыми столкнулись я и Наталия Корчагина — мой партнёр, а также идейный вдохновитель формул Somelove, можно поместить в довольно толстую книгу.

Строить производство и запускать бренд с международной экспансией мы решили задолго до февраля 2022 года. Полтора года разрабатывали формулы в лаборатории, проходили сертификацию в Германии, в России, общались с международными организациями.

Мы стремились создать российский бренд такого качества, которое позволило бы выйти на насыщенные европейские и перенасыщенные западные рынки, создавая достойную конкуренцию.

После событий февраля мы впали в ступор на несколько месяцев, все бизнес-процессы рассыпались, как карточный домик. Нам отказывали в сертификации производства, отказывали отгружать упаковку.

Мы не могли поставить уже отправленные ингредиенты из Европы, приходилось на ходу придумывать новые логистические схемы. Мы столкнулись с полным хаосом, крушением планов и первоначального P&L.

Но сложности были связаны и с принципами: слишком строгим подходом к разработке продуктов, к созданию бренда и упаковки. Международные партнёры называют нас экологическими фриками. Мы разбирали каждую баночку до мельчайших деталей, чтобы удостовериться в том, что каждый элемент можно сдать в переработку. Для нас это важно, мы не готовы идти ни на какие компромиссы.

Мы ошибались, теряли деньги, срывали сроки, но учились. Весь этот невероятно длинный путь не только закалял, но и драйвил. Мы со всем справимся, главное — верить в продукт и делать его от чистого сердца, с большой любовью. Наслаждаться процессом, даже если он нелёгок.
Somelove | Безопасная натуральная косметика для детей и взрослых
Москва
Александра Санчес
Поделиться:
Site Elite Studio | Международное агентство цифрового маркетинга и веб-разработки
Тверь и Санкт-Петербург
Закрыть
Пока нам страшно, но интересно, — мы развиваемся. Считаю, что стабильность — первый звоночек неминуемого застоя. Кем бы мы были, если бы в прошлом не справлялись со страхами? Их у каждого было немало, я в этом уверена.

Сейчас вспоминаю встречи тет-а-тет со страхами. Тогда думала, что это конец, я в тупике, всё пропало. А в итоге — ничего не пропало, а, наоборот, я стала сильнее и получила возможность для потрясающих изменений.

Принцип по жизни, который помогает мне уже много лет, сформулирую так: «Привет, проблема, заходи!» Можно ещё продолжить: «Не бойся, мы тебя решим».

Помню времена в компании, когда среди сотрудников были жалобщики на постоянные изменения. Они сложно приспосабливались к новым регламентам, и лучшее, что могли предпринять, — жаловаться и заражать своей токсичностью других.

Сейчас таких людей мы стараемся не подпускать ещё на этапе первичных собеседований. Это позволило нам сформировать прозрачность в общих принципах и ценностях, где нет места пресловутым жалобам. Вместо них — предложения.

Каждый осознаёт: мы будем продолжать меняться ровно столько, сколько будем существовать. Структуру, цели, планы, процессы, методы, способы, инструменты, подходы и вообще всё, что можно поменять, оптимизировать или автоматизировать.

И как бы ни было страшно, это очень интересно. А особенно круто в такие моменты держаться вместе и быть открытыми. К переменам и новому себе.
Site Elite Studio | Международное агентство цифрового маркетинга и веб-разработки
Тверь и Санкт-Петербург
Мария Варич
Поделиться:
Lips&Brain | Шелковые платки в честь сильных женщин
Москва
Закрыть
Более 10 лет я работаю и развиваюсь в рекламной индустрии. Помимо рекламы, мне всегда хотелось делать более осязаемый и полезный проект. Так, несколько лет назад я основала Lips&Brain. Мы создаём шелковые платки, дизайн которых посвящён историям сильных женщин.

Когда начинаешь что-то новое, часто появляются тревожные мысли: кому это надо? вдруг будет провал? справлюсь ли я? Думаю, многие сталкиваются с этим. Мне помогает идти вперёд только вера в себя и конечное представление желаемого результата.

Я научилась спокойно относиться к сотне «нет», потому что сто первый ответ точно будет «да». Часто в сложные моменты вспоминаю биографию основателя сети кофеен Starbucks: если бы он сдался, когда ему отказывали инвесторы, то не было бы сейчас этого lovemark-бренда.

Меня восхищают женщины, которые добиваются своего в мире мужчин и при этом сохраняют женственность. Верю, что, даже когда женщине говорят: «Не женское это дело», «Ты не справишься», — она должна верить в себя и не отступать от мечты. Чтобы никогда не забывать об этом, мы создаём платки, которые на первый взгляд кажутся наивным и романтичным аксессуаром, но на самом деле рассказывают важные истории о силе духа женщин по всему миру.

Получая отзывы покупателей, которые вдохновляются проектом, я понимаю, что всё не зря. Это даёт энергию двигаться вперёд. Сложности бывают у всех и всегда, это нормальный процесс эволюции и роста. Со временем учишься относиться к сложностям как к задачам, ищешь идеальную формулу для их решения.

Мечтаю, чтобы наши платки были для вас напоминанием о том, что вы способны на многое!
Lips&Brain | Шелковые платки в честь сильных женщин
Москва
Анна Погосян
Поделиться:
New Step | Студия танца
Пятигорск
Закрыть
Первая танцевальная студия была открыта в 2019 году. К марту 2020-го работало уже три филиала. И к сожалению, наша деятельность попала под ковидные ограничения, в связи с чем нам пришлось закрыться.

Но мы не смогли просто сидеть и смотреть на всё со стороны. Организовали методику онлайн-обучения танцам в группах. И таким образом работали в течение шести месяцев до снятия всех ограничений.

Как нам это помогло? Мы сохранили штат сотрудников и 80% учеников. Дети вернулись на офлайн-занятия с большой базой знаний.

За всё время работы я выделила для себя несколько ключевых задач:

— Продукт и его качество. То, над чем мы все должны работать постоянно, улучшать, доводить до идеала, прислушиваться к мнениям потребителей, вкладывать душу.
— Обучаться. Не жалеть и тратить заработанные средства на качественное обучение. Лучшая инвестиция — это инвестиция в себя.
— Прозрачность. Любой бизнес должен быть прозрачен. Почему это важно? Когда ты работаешь нелегально, всё твоё внимание и энергия уходят на то, чтобы избежать нарушений и проверок, а не на развитие.

Наш проект — гораздо больше, чем просто школа танца. В New Step мы учим не только ему, но и образу жизни, полному удовольствия, раскрепощения и самовыражения. Ещё в древности танец стал языком общения между людьми, а сейчас это лайфстайл, которому мы следуем, и делаем для этого всё возможное.
New Step | Студия танца
Пятигорск
Ирина Даева
Поделиться:
Le Châle | Магазин аксессуаров для волос Москва
Закрыть
Свой бренд — это всегда очень увлекательный процесс и безграничное творчество.
Однако, как и в любом деле, невозможно быть всегда на подъёме. Периодически возникают трудности, которые приходится решать, хочешь ты того или нет. А иногда кажется, что пришёл полный THE END.

В такие моменты я спасаюсь примером успешных предпринимательниц, которые когда-то, как и я, только начинали свой путь с маленьких партий, поиска производства и знакомства со всеми секретами бизнеса.
Le Châle | Магазин аксессуаров для волос Москва
Мария Королёва
Поделиться:
Мастерская «Сибиряк» | Производство внедорожных кемперов
Ангарск
Закрыть
Многие говорят, что я занимаюсь не женским делом. Я же точно знаю: моя миссия — сделать дикий туризм экологичным и привить любовь к автопутешествиям. Мы с семьёй постоянно путешествовали дикарями и поняли, что устали собирать и разбирать палаточный лагерь, теряя драгоценное время на единение с природой. Решили построить внедорожный кемпер.

Строили вдвоём: делали чертежи, подбирали материалы, рассчитывали нагрузки. Получился сразу отличный экземпляр! Мы решили его протестировать. Испытания проходили более четырёх лет. Мы совмещали приятное с полезным: путешествуя по Байкалу, испытывали кемпер на прочность. Когда испытание тестовой модели благополучно завершилось, поняли: нужно выходить в мелкосерийное производство.

Кемперы рассчитаны на эксплуатацию с учётом бездорожья и могут проходить в труднодоступные места. В них надёжна каждая деталь, особенности конструкции позволяют хранить прохладу в жару и сберегать тепло в морозы. Кемперы автономны благодаря комплекту солнечных панелей и специального контроллера. Есть всё для комфортного путешествия. Не нужно использовать пластиковую посуду, есть решение для скопившегося мусора. Всё экологично.

Мы — относительно молодое производство, но за столь короткий срок уже выпустили шесть индивидуальных проектов. Построить кемпер — как построить автомобиль! Санкционное давление подстегнуло использовать только отечественные комплектующие. Главное — поддержка семьи. Наш бизнес — семейное производство, в каждый кемпер мы вкладываем не только профессионализм, но и частичку души.
Алёна Карташова
Поделиться:
«Пёсель в СПА» | Груминг-студия Москва
Закрыть
Наша груминг-студия открылась 9 марта прошлого года. Пока мы готовились к открытию, ситуация с рекламой и распространением информации очень изменилась. Расходные материалы взлетели в цене. Бизнес-план стал неактуальным.

Студия работает с премиальной косметикой для животных. Мы стремимся создавать бесстрессовую атмосферу для питомца и максимально помогать владельцу в уходе за ним. Донесение наших ценностей и особое отношение к каждому клиенту дали нам возможность пережить этот сложный год.

Благодаря этому опыту я поняла, что крайне важно наличие подушки безопасности. Что обязательно нужно доносить клиентам ценность того, за что они платят. Что реклама — то, на что нельзя жалеть бюджета.

Хочу отдельно отметить: все мы люди, и предприниматели не исключение. Ошибка может стоить дорого, трудностей на пути может быть много, но не опускайте руки. Главное — верьте в себя, и всё получится!
«Пёсель в СПА» | Груминг-студия Москва
Екатерина Горбань
Поделиться:
Openface | Сервис анализа кожи, бренд функциональной косметики
Москва
Закрыть
Главный совет: разрешите себе ошибаться. Потому что сайт обязательно «сломается» в самый неподходящий момент, ваши рекламные листовки криво напечатают, а клиент получит чужой заказ. Звучит страшно, но всё это, увы, случается с каждым, кто начинает бизнес. Если вы видите пример «успешного успеха» в социальных сетях — помните, что он покрыт слезами и страданиями. Все ошибаются, просто мало кто признаётся в этом вслух.

Знакомые иногда спрашивают: как тебе свой бизнес? Круче найма? Скоро будешь делать что-то новое?

Скоро только сказка сказывается да курсы «научу садиться на шпагат и кодить на питоне за три дня» делаются. А в бизнесе ты годами набиваешь шишки и учишься. Например, однажды производство собрало партию наших коробок шиворот-навыворот. И мы руками пересобирали их несколько ночей подряд.

За месяц до официального запуска пропал контейнер с нашим косметическим сырьём. И мы не «сварили» партию. Потом пережили кассовый разрыв и получили несколько отказов в инвестициях, потому что «в команде с женщинами-фаундерами не хватает мужской руки».

Это не помешало нам пройти международный акселератор, открыть компанию в другой стране и помочь тысячам клиентов выстроить грамотный уход за кожей. Ошибаться на старте — нормально. Важно, чтобы на дистанции была поддержка. Для меня плечом всегда была и будет наша команда. Мои кофаундеры, Дина и Наташа, любят повторять, что, успех — это количество попыток. И главное — не вешать нос после первых десяти.
Openface | Сервис анализа кожи, бренд функциональной косметики Москва
Крис Фарберова
Поделиться:
Mamaspit.son | Консультации по детскому сну
Москва
Закрыть
Одна из самых сложных вещей в моём деле — это объяснить клиенту ценность продукта. Я консультант по детскому сну, и с сожалением констатирую, что в нашей стране до сих пор применяется «советский подход». Например, мамы заранее уверены в тяжести своей ноши и не готовы облегчать её, потому что «все страдали — и ты должна». А бабушки искренне считают, что их опыт надёжнее, чем опыт квалифицированных консультантов. В целом у потенциальных клиентов есть барьер — платить за сон. Зачем? Сон же бесплатный.

Чтобы донести до клиентов ценность продукта, нужно объяснять его пользу и выстраивать причинно-следственные связи. Например, благодаря качественному сну у малыша укрепляется иммунная система и появляется позитивное настроение. Когда высыпается малыш — высыпается мама. Высыпается мама — в семье спокойствие и комфорт.

Готовьте факты и аргументы в пользу своего продукта, но не оправдывайтесь. Создавайте отношения с клиентами, основанные на доверии, и ищите свою целевую аудиторию. Она есть у каждого продукта. Да, аудитория может прийти не сразу, но это не повод сомневаться в себе. Каждая предпринимательница своим бизнесом хороша по-своему — обязательно найдутся люди, которые оценят ваш.
Екатерина Шпакова
Поделиться:
PMLingerine | Бренд нижнего белья ручной работы
Москва
Закрыть
В PM Lingerie мы шьём по винтажным лекалам и перерабатываем исторические прототипы под запрос современных женщин. Это помогает создавать изысканное и уникальное бельё в ретростиле.

Мы начали деятельность в мае 2021 года, а в 2022 году столкнулись с тем, что рекламные возможности и варианты распространения информации о бренде сильно изменились. Нам пришлось адаптироваться под новые, стремительно меняющиеся и непростые условия. При этом мы и так не очень крепко стояли на ногах, был очень низкий маркетинговый бюджет и полное отсутствие финансовой подушки безопасности. Можно сказать, 2022 год застал нас врасплох.

Спасло наличие базы — я настоятельно призываю вести её, даже если вы только начинаете своё дело и у вас буквально несколько клиентов. Пожалуй, это то, чему обязательно нужно учиться на первых порах ведения бизнеса. Именно наработанная база поможет справиться со всеми трудностями.

Также я рекомендую улучшать работу с текущими клиентами: анализировать скрипты и повышать качество обслуживания, вести таблицы с данными. Тестировать по несколько скриптов и бесконечно их дорабатывать. Помните: то, что работало идеально вчера, может перестать работать сегодня. Анализируйте ответы, настроение, выстраивайте новые гипотезы и опять тестируйте их. Ваши любимые клиенты помогут сохранить бизнес в ситуации, если, например, понадобится переезжать с одной платформы на другую, или когда нужно расширяться и завоёвывать новую аудиторию пока трудно.
PMLingerine | Бренд нижнего белья ручной работы Москва
Полина Манафова
Поделиться:
Сахарок | Магазин дизайнерских ювелирных украшений
Москва
Закрыть
Одна из главных сложностей для меня — находить людей, которые впишутся в коллектив, смогут качественно выполнять свою работу и будут при этом единомышленниками. Когда-то мне казалось, что, долго подбирая людей в команду, я оберегаю себя от проблем в будущем. И если у меня получится найти изначально классного человека, то всё пойдёт как по маслу. Эта фантазия стоила мне сил, времени и денег.

Позже я поняла ошибку: когда я тщательно подбираю людей, я уже инвестирую в них своё время и силы. И даже если получается, что я, например, переоценила работника, мне сложно с ним расстаться, ведь я уже вложилась в эти отношения. И конечно же, я начинаю тянуть с увольнением, потому что ужасно не хочу искать замену.

Сейчас мой фокус не на выборе идеального сотрудника, а на поиске человека, который будет хорошо работать, выполнять поставленные задачи, будет проактивным и вовлечённым в процесс. Я не вкладываюсь в человека до тех пор, пока он не проявил себя и не доказал делом, что специалист, а не просто мне так почудилось.
Сахарок | Магазин дизайнерских ювелирных украшений Москва
Светлана Ефремова
Поделиться:
SETTERS | Коммуникационное агентство Москва
Закрыть
В процессе активного развития бизнеса возникают две сложности: необходимость вовремя нанимать сильных людей, которые помогают реализовывать критически важные задачи, и вовремя прощаться с теми, кто становится стопором для всей команды и тянет её вниз.

И вот так всегда: хочется нравиться всем, давать всем людям второй, третий, даже четвёртый шанс. Только это вредно и для вас, и для мотивации всей команды, и, главное, для самого сотрудника.

Помните: с опытом любые сложности превращаются в бытовые задачи. Важно делать выводы из каждой своей ошибки и в следующий раз поступать по-другому.
SETTERS | Коммуникационное агентство Москва
Александра Жаркова
Поделиться:
VIVA LA VIKA | Мультибренд украшений Москва
Закрыть
Словосочетание «слабоумие и отвага» отлично описывает жизнь предпринимателя с 2020 года. Только слепая, непоколебимая вера в свой проект и его нужность помогают держаться в самые тёмные времена и продолжать делать всё больше и больше.

Первый магазин украшений я начала строить в локдаун, а открыла в разгар пандемии. Открывала корнеры сразу после событий февраля 2022 года. Не побоялась нагнетающей новостной повестки, решила воспользоваться возможностью и арендовала помещение на Малой Бронной.

Даже в самые сложные времена, несмотря на страх и даже отчаяние, я продолжаю идти к своей цели: создавать праздник для женщин.

Вера в продукт, вера в команду и уверенность в том, что даже после самой тёмной ночи наступит рассвет, помогают мне никогда не опускать руки.
VIVA LA VIKA | Мультибренд украшений Москва
Виктория Молдавская
Поделиться:
КОСМОС — ЭТО ТЫ | Бизнес-игры для предпринимателей
Москва
Закрыть
Я — мама троих малышей, старшему шесть лет, младшей только год. С рождением первого ребёнка мне пришлось отказаться от проекта, которым я активно занималась. Это была сеть семейных антикафе в Москве.

Начать с нуля онлайн, когда у тебя ребёнок, и выстроить при этом образ незамыленной мамочки — сложная задача, особенно когда позиционируешь себя как бизнес-тренера. Это стало моей фишкой. Я показывала в соцсетях, как успеваю с ребёнком. Потом появилась дочь, а позже — вторая.

С количеством детей росло и количество моих клиентов — тех, кто хотел выстроить бизнес с душой, основанный на ценностях. Клиенты приходят на мою искренность, честность и на мои ценности. Это стало моей философией.

Сейчас мы с командой разрабатываем игры, которые тренируют бизнес-мышление, учат проявлять себя и взращивают в предпринимателях уверенность, а также помогают выстроить уникальные стратегии.
КОСМОС — ЭТО ТЫ | Бизнес-игры для предпринимателей Москва
Леся Милославская
Поделиться:
Нет, Это Нормально | Медиа-группа для родителей
Москва
Закрыть
Последние три года доказали, что один из самых важных навыков для меня — это управление рисками.

В кризисах 2020 и 2022 года компанию спасла быстрая реакция и реалистичная оценка ситуации. А в таких ситуациях нужно просчитать все риски и отцепить лишний балласт. Я понимаю, что отцеплять часть команды — всегда стресс, особенно если она сработанная. Но надо сесть и прямо на бумажке расписать, без кого проект не сможет выжить ни при каких условиях.

В начале марта 2022-го я расписала по месяцам, как мы будем сокращать расходы, зарплаты, и прописала помесячно все сценарии вплоть до заморозки. Кто останется, если нам надо будет уйти в формат гибернации? Где мы можем ужаться прямо сейчас? Главное — построить худший сценарий конкретно для вашего проекта, понять, на что повлияют внешние события — на клиентов, на покупательскую способность и т. д. В итоге у меня сложилась чёткая картинка. И это помогло мне и главному редактору понять, какие наши реальные возможности при самой плохой ситуации.

Второй важный момент — оставаться честным с командой. Описать всем своё видение и возможные шаги. Я сказала, что по-человечески пойму каждого, кто будет не согласен с моим сценарием. Но когда вы честны, больше шансов, что большинство согласится с вашим планом. Так и получилось.

Так что не бойтесь быть немного предсказателями в сложных ситуациях. Никто не знает ваш бизнес лучше вас.
Нет, Это Нормально | Медиа-группа для родителей Москва
Юля Тонконогова
Поделиться:
Hi, Rockits!| Агентство рекрутмента IT-специалистов
Москва
Закрыть
Самое тяжёлое, с чем мы сталкивались, — необходимость резкого изменения направления из-за глобальных потрясений и влияние на твой бизнес абсолютно не зависящих от тебя факторов — «чёрных лебедей». Вот что помогло нам выжить и вести за собой людей при этом:

Во-первых, отстраниться от паники и успокоиться. Помогает работа с психологом, йога, спорт, планирование на случай худших сценариев развития событий — каждому своё. Главное — выйти из оцепенения как можно скорее.

Во-вторых, поговорить с командой. Открытый разговор о ближайших планах и о том, чего мы не планируем делать, например, массово сокращать людей, дали некий баланс компании и буст времени.

В-третьих, спасение от шторма — планирование. Мы проработали варианты А, Б, В, ну и план Ж. Главное — расставить точные триггеры их наступления, зная, что захочется оттягивать сложные решения до последнего.

И конечно, не забывать о своих клиентах. Даже если вы чётко решили, что в любой ситуации продолжаете оказывать им тот же уровень услуг, — они могут об этом не знать. Поэтому важно провести коммуникацию, даже если она в стиле «ничего не меняется в нашей с вами работе». Нам это дало большой профит: некоторые клиенты помогали нам в преодолении кризиса и шли навстречу в ситуациях, не предусмотренных договором.

Кризис — время снятия масок и определения ценностей. Мы выделили наши, которые составляют стержень компании, — качественная работа, ответственность перед всеми участниками, win-win-подход, открытость и взаимовыручка. И важно действительно верить, что можно найти выход из любой ситуации, не предавая свои ценности.
Hi, Rockits! | Агентство рекрутмента IT-специалистов
Москва
Татьяна Аква
Поделиться:
Petrichor | Экобренд одежды
Москва
Закрыть
Без трудностей не бывает и роста — именно в сложных ситуациях начинаешь искать необычные решения, а не двигаться по накатанной.

Материалы, окрашенные природными красителями, для первой коллекции попали ко мне в руки сами. Тогда ещё не было бренда, но была мысль его создать, а концепция складывалась исходя из любви к природе. Первую небольшую фабрику, которая использует пищевые отходы, превращая их в красители, я нашла сама, случайно познакомившись с владелицей zero-waste-магазина на Бали в городе Убуд. Поэтому первый совет: никакие отзовики вам не помогут, только лично ходить, искать и знакомиться.

В 2020 году пандемия перекрыла для нас логистический доступ к некоторым поставщикам в Европе и Азии. В первую очередь это коснулось материалов, окрашенных с помощью манго, кокоса, экстракта дерева махагони и других природных красителей. Для нас их поставляли небольшие частные фабрики. Найти замену без личного визита на производство было невозможно. В итоге период изоляции прошёл продуктивно. Мне удалось разобраться в теме натуральных красителей и провести несколько успешных экспериментов. Таким образом, в коллекции Petrichor появились изделия, окрашенные вручную косточками авокадо, кофе, луком и минеральным индиго.

Сейчас я раздумываю над масштабированием возможностей натурального окрашивания, которое хотелось бы связать с пищевой промышленностью и её отходами.
Petrichor | Экобренд одежды Москва
Аня Погодина
Поделиться:
masha.stories | Фуд-блог
Нижний Новгород
Закрыть
Я начинала деятельность, не имея чёткого плана. Росла по ходу дела, училась всему методом проб и ошибок. Нас ведь никто не учит, как быть блогером, как продавать рекламу, как её писать.

Сложность в моём деле — это публичность. За ней стоит то, насколько ты можешь открыться публике, зная, что тебя будут обсуждать не всегда положительно.

Преодолеть обсуждение и осуждение не всегда легко. Я старалась опираться на близкий круг и думать о том, что этот негатив — часть дела. Когда ты на виду, ты не можешь угодить всем. Дальше личный бренд рос, росли рекламные кампании и интеграции, и это стало довольно большим делом.

Ещё одна сложность — выбор рекламы, которая появляется у меня в блоге. Нет универсального товара, который бы нравился всем. И несмотря на то что я с помощниками тщательно отбираю тех, с кем мы сотрудничаем, и какие товары/услуги рекламируем, я получаю разную обратную связь от аудитории. Это скорее закон среды рекламы и в итоге только моё решение. Очень часто я действительно пользуюсь тем, что рекламирую.

Сейчас я набираюсь сил и смелости идти дальше: этот шаг я долго откладывала.
masha.stories | Фуд-блог
Нижний Новгород
Мария Забабурина
Поделиться:
La sirène | Российский бренд аксессуаров и одежды для женщин
Москва
Закрыть
На каждом этапе развития возникают свои трудности. Я начинала дело вместе с двумя подругами. Впоследствии мы разошлись в бизнесе, но нам удалось сохранить дружбу. Многие говорят, что нельзя вести бизнес с близкими. На вопрос, стоит ли начинать дело вместе с друзьями, я не отвечу категорическим «нет» и смогу рассказать почему.

Во мне нет черт характера, которые свойственны предпринимателям: стратегического мышления и умения рисковать. Ставит ли это точку на том, что я делаю? Значит ли это, что я не могу продолжить то, что начала? Я часто сталкиваюсь с тем, что в моём характере нет того или иного качества. Раньше я думала, что это приговор. Но в процессе работы поняла свою ошибку мышления.

Страх делегировать — главное, с чем я работаю на сегодняшний день. Не могу сказать, что делаю это суперуспешно. Но с удовольствием делюсь тем, как я поняла, что это проблема, и как начала с ней работать.
La sirène | Российский бренд аксессуаров и одежды для женщин Москва
Анастасия Гоголева
Поделиться:
Ananda Candles and Decor | Бренд декора из гипса и ароматов для дома
Москва
Закрыть
В 2020 году после 20 лет в инвестициях я осталась без работы на фоне мирового локдауна. Через месяц добавилась «радость» в виде сложного перелома руки. В итоге я завела себя в депрессию, из которой пришлось выкарабкиваться самостоятельно. Тогда-то я и решила заняться творчеством — записалась на однодневный мастер-класс по изготовлению изделий из гипса и свечей. Я не думала о том, что спустя два года моё увлечение превратится в бренд, а я стану селлером трёх крупнейших маркетплейсов России, участником выставок и наставником для начинающих предпринимателей.

Страха начать своё дело у меня не было, но была неуверенность и боязнь осуждения, что в мои годы нужно заниматься более серьёзными вещами. Зачастую интерес к развитию бизнеса пропадает у женщин именно из-за отсутствия поддержки со стороны родных и близких или их критики.

Думаю, самое важное в бизнесе — присваивать свои достижения. Сейчас я успешна потому, что много работала все эти годы. Это позволило мне накопить колоссальный опыт, получить огромное количество восхищённых отзывов, гордиться работой и верить в себя.

Женщины обладают прекрасной интуицией, чаще замечают красоту в повседневной жизни. При этом они дисциплинированны, трудолюбивы, стремятся к новым знаниям и финансовой независимости. Именно это ведёт к успеху, которого не надо стесняться. Признание достижений мотивирует работать усерднее и достигать новых вершин. Не обращайте внимания на свои сомнения. Пишите планы, ставьте цели, даже если они кажутся вам пока недостижимыми. Уверенность в себе и в своём деле ведёт к успеху и процветанию.
Ananda Candles and Decor | Декор из гипса ручной работы, ароматы для дома
Москва
Жанна Дубовик
Поделиться:
Palette Dessert | Изготовление тортов на заказ
Москва
Закрыть
Думаю, мы не одни такие, но самая сложная ситуация за 2022 год — отключение Instagram*. Это был наш основной источник трафика. Плюс, у нас максимально инстаграмный продукт, который продается через фото и видео. Через лендинги, Яндекс Директ и VK такого же результата получить пока не удалось. В прошлом году мы много экспериментировали и нашли выход. Удалось зайти на маркетплейс подарков — причём только с третьего раза.

В первый раз мы загрузили наши обычные работы со средним чеком — 7000 руб. Ноль покупок.

Во второй раз мы сделали специальное предложение. Уменьшили вес тортов и снизили цены до 3000 руб. И опять ноль покупок.

В третий раз мы сделали наши самые популярные торты с ценой до 3000 руб. и уменьшили время выдачи заказов с 2 дней до 2 часов. Это моментально дало свои результаты. Продажи пошли вверх. Клиенты оставляют восторженные отзывы. Рейтинг нашего магазина 4,96 из 5.

В итоге нам удалось компенсировать потерю Инстаграма, за счет маркетплейса. И мы даже выросли на 40% по сравнению с прошлым годом.Спасибо моему партнёру и лидеру проекта Palette Dessert — Косте, что мы не сдались после первой неудачи. Он верил и продолжал тестировать гипотезы. И спасибо команде: мы смогли перестроить процессы, чтобы отдавать торты клиентам за 2 часа, а не так как было этого — за 2 дня.

*запрещён на территории Российской Федерации
Palette Dessert | Изготовление тортов на заказ
Москва
Лиза Палет
Поделиться:
Purpur | Бренд товаров для секса, медиа о сексе и отношениях
Москва
Закрыть
Для меня «Пурпур» — это проект о коммуникации. Мы вёдем соцсети как медиа, и все наши темы связывает одна проблема: о том, как говорить друг с другом.

Моя главная сложность в бизнесе — это умение держать фокус на огромном количестве вещей и быстрое переключение между разными задачами. Наверное, это типичная проблема руководителя: когда после встречи с бухгалтером у тебя обсуждение нового дизайна, а потом защита перед инвесторами. Во все эти вопросы надо быстро вникать и легко переключаться.

У меня два основных подхода: вкладываться в организацию и оптимизацию процессов и соблюдать баланс работы и жизни. Все мои советы — капитан Очевидность:

  • Соблюдать график работы в компании. Работать можно в любое удобное для себя время, но общаться с коллегами только в будни с 10 до 19. На практике все постепенно начинают переходить на нормальное рабочее время и ценят выходные и вечера без рабочих сообщений.
  • Выключаться в отпуске и на выходных.
  • Ценить отпуска сотрудников, потому что выгорание легче предотвратить, чем лечить. А лучшего лекарства, чем здоровый отдых, нет.
  • Устраивать еженедельные звонки-синхронизации по всем направлениям. Даже если кажется, что ничего не произошло нового, это вводит порядок и позволяет всегда быть в курсе дела.
  • Создавать инструкции. Они очень экономят время при передаче дел.
Purpur | Бренд товаров для секса, медиа о сексе и отношениях Москва
Елена Захарова
Поделиться:
Facial Place | Клиники бережной косметологии
Санкт-Петербург
Закрыть
Я мама пятерых детей, а клиника Facial Place — мой шестой ребёнок, который родился совсем недавно, в сентябре 2022 года. Многие тогда крутили у виска. Зачем открывать свой первый бизнес, когда другие его сворачивают?

Это логика понятна, но женский бизнес отличается от мужского прежде всего эмоциями. Он требует сильной любви к своему делу, стопроцентной вовлечённости во все процессы и подчиняется законам позитивного мышления, даже в сложные времена.

Через три месяца после открытия клиники от меня ушёл партнёр, не выдержав сложностей на начальном этапе. Я осталась одна с новорождённым бизнесом, с пятью детьми и мужем, который потерял работу. Ситуация была очень сложная, почти критическая. В этот момент спасла концепция моей клиники «бережно, красиво, во благо» и активное участие всей команды специалистов Facial Place, которые понимали сложности и видели моё отношение к каждому члену профессиональной семьи.

Мы составили список наших проблем, выявили слабых и безынициативных игроков команды, усилили наши преимущества и поставили каждому план личных достижений в работе. Команда — это главное в любом бизнесе. Невозможно успешно двигать механизмы в клинике без стопроцентной заинтересованности каждого сотрудника. Знание ценностей компании и личных ценностей, подбор кадров с учётом психотипа личности и вера в себя — вот что помогает пройти сложности на этапе запуска и становления бизнеса.
Facial Place | Клиники бережной косметологии Санкт-Петербург
Александра Ершова
Поделиться:
Cenniemomenty | Мастерская подарков ручной работы Дмитров
Закрыть
Сложность выхода на маркетплейсы заключалась в том, что до этого я ни разу не повторяла дизайн изделия. А поскольку на маркетплейсе каждая карточка товара требует много времени и сил на создание и ведение, пришлось выходить из положения. За годы работы я проанализировала самые популярные позиции, закупила материал и сделала несколько артикулов, которые повторяю до сих пор.

Маркетплейс — хорошая возможность рассказать о себе и своём товаре. А если любишь то, что делаешь, это обязательно найдёт отклик в сердцах людей!

Не нужно бояться ошибок, ведь это то, благодаря чему мы становимся лучше. Например, в начале работы я всё упаковывала в подарочную бумагу и коробку. Но при хранении на складе и транспортировке коробки повреждались. Однажды прилетел негативный отзыв на этот счёт. Здесь важно адекватно подойти к решению вопроса. Для меня этот отзыв стал призывом к улучшению упаковки — я приняла решение вкладывать пакеты с логотипом. Удобно, практично и дополнительная реклама. Если бы не отзыв, я бы не подумала об этом.

Самое главное в бизнесе — быть честным с собой и людьми. Деньги, которые мы получаем от клиентов, — это энергия. Мы отдаём им товар, они нам — деньги. Происходит энергообмен, его качество важно со всех сторон.
Cenniemomenty | Мастерская подарков ручной работы Дмитров
Елена Большакова
Поделиться:
Clair | Сеть центров красоты и здоровья
Воронеж
Закрыть
Наш первый салон красоты был открыт в 2008 году в одном из спальных районов города. Мои родители занимаются сельскохозяйственным бизнесом, салон стал их инвестицией и был открыт с расчётом на то, что им буду заниматься я, когда вырасту. Так и произошло.

После окончания университета я стала работать в Clair простым администратором и вникать во все внутренние дела. К тому времени салон существовал уже 4 года, но был обычным «салоном у дома», о котором знают немногие. На несколько лет главной моей задачей стало изменить это. Мы полностью изменили концепцию: обновили дизайн интерьера, пересмотрели меню услуг, начали сотрудничать с новыми брендами косметики и, конечно, провели работу по улучшению сервиса. И это сработало: теперь салон уже был на слуху, и клиенты хотели попасть именно к нам, несмотря на не самую удобную локацию.

Прежде всего, успех был достигнут благодаря нашим мастерам, специалистам и их золотым ручкам, ведь место красят люди! Я горжусь тем, что у нас нет текучки кадров и мы выстраиваем с персоналом дружеские, почти семейные отношения. Думаю, что эту атмосферу чувствуют и клиенты — это располагает их к тому, чтобы продолжать пользоваться нашими услугами.

Другой важный принцип нашей работы — внимание к деталям. Интерьеры двух салонов были созданы без привлечения дизайнеров, и каждый уголок пропитан особой любовью. Во время праздничных дат мы устанавливаем дополнительные декорации, которые делают пространство еще более «инстаграмным» и идеально подходящим для того, чтобы вырваться из рутины и беззаботно посвятить время самому себе.
Clair | Сеть центров красоты и здоровья
Воронеж
Юлия Смирнова
Поделиться:
ANSALIGY | Бренд инновационной косметики Москва
Закрыть
Нет более действенного метода проживания любого кризиса, чем считать этот период временем новых возможностей. Даже если это словосочетание набило оскомину и вам кажется, что за чьим-то успехом стоит только удача, в реальности за ним всегда кроется трудолюбие, дисциплина, позитивный настрой, чётко поставленные цели и желание к ним идти. Если у команды и её лидера эти качества есть, вы найдёте возможности даже в тот момент, когда кажется, что всё вокруг рушится.

Сейчас мы находимся в непривычных для себя условиях, где необходимо каждый день придумывать что-то новое, чтобы как минимум оставаться на месте, а как максимум — идти вперёд.

Так вышло, что становление бренда ANSALIGY пришлось сначала на пандемию, потом на февральские события 2022 года. Как бренд мы привыкли жить в ритме стартапа, поэтому без драйва и неподдельной и максимальной вовлечённости в процесс ничего бы не получилось. Воспринимайте своё дело не как работу, а как свою любимую деятельность — этого принципа я придерживаюсь сама и опираюсь на него, формируя команду.

А вот конкретный пример новых возможностей: последние года четыре мы планировали и хотели телевизионную рекламу. И 15 января у нас стартовала большая рекламная кампания на телеканалах НТВ, ТНТ, «Пятница», ТВ-3 и других, которая будет идти в течение февраля и марта. Это основной сезон для косметических брендов. У нас получился смелый ролик и с точки зрения визуала, и с точки зрения звука. И я рада, что мы как российский бренд можем себе позволить проявлять индивидуальность, оставаясь собой.
ANSALIGY | Бренд инновационной косметики Москва
Александра Цветкова
Поделиться:
ВВерх! | Книжное издательство нового поколения
Саратов
Закрыть
Мы две Веры, Шумкова и Полонская. Уже больше трёх лет ежедневно работаем вместе и подняли издательство нового поколения «ВВерх!» с нуля на большую высоту. Издаём книги тысячными тиражами.

Как эффективно вести бизнес вдвоём? Делимся секретами.

  • Смотреть в одну сторону. Можно не быть из одного теста, но важно убедиться, что взгляды на жизнь и цели у вас общие.
  • Эффективно использовать сильные качества. Общаясь, мы быстро поняли, что Вера Шумкова сильнее в организации продаж, маркетинге, аналитике, структурировании процессов, а Вера Полонская — в производственно-издательском процессе, решении творческих задач, финансово-экономических вопросах. Мы разделили обязанности.
  • Планировать. Невзирая на постоянно меняющуюся мировую обстановку, план у нас есть всегда.
  • Работать с проблемами и возражениями. Мы очень внимательно относимся к критике, замечаниям, сложным вопросам и постоянно совершенствуем и продукцию, и бизнес-процессы.
  • Советоваться и договариваться. Мы всегда на связи, хоть и живём в разных городах. Все ключевые решения обсуждаем, анализируем и стараемся выбрать оптимальный вариант действий.
  • Никогда не опускать руки. Главное — не киснуть самому и всецело поддерживать и подбадривать партнёра, вкладывать энергию в созидание, в рост.
  • Верить, что невозможное возможно. Мы начинали бизнес с нулевыми финансовыми вложениями. Но в течение первого же года только на рекламу привлекли около миллиона рублей.
ВВерх! | Книжное издательство нового поколения Саратов
Вера Шумкова и Вера Полонская
Поделиться:
DomUm Decoration | Авторские постеры в рамках
Санкт-Петербург
Закрыть
Поскольку использование натуральных материалов изначально было ценностью DomUm, мы планировали выпускать исключительно деревянные рамки разных цветов, чтобы дополнять ими наши постеры. Как в стильных нордических интерьерах. Идея казалась беспроигрышной, учитывая, что нам удалось удержать цены на уровне чуть выше массмаркета.

Но продажи не оправдали ожидания. Спрос был достаточно вялым, и было очевидно, что клиенты хотят чего-то другого. И тогда я пошла изучать, что еще можно предложить клиентам.

Пластиковые, из ДСП и даже картонные — всё это не соответствовало ценностям DomUm. Мне понравились алюминиевые. Я тогда скупила целую коллекцию рамок разных производителей. И поняла, что при такой простой конструкции разница может быть существенной. Мне удалось найти подрядчиков, которые позволяли нам удерживать цену и при этом, как мне казалось, и качество.

Продажи металлических рамок начались сразу после ввода продукции, и многие клиенты были очень довольны. Но встречались и негативные отзывы, очень важным на тот момент было проявить к ним внимание. Так, ориентируясь на покупателей, получилось создать продукт, который клиент действительно ощущает как качественный.

Я могу посоветовать подходить к продукту не с позиции «хорошо продаётся», а с позиции «хочу сделать хорошо» и всегда ориентироваться на клиента. И даже если вы допустили ошибку, у вас всегда есть шанс исправить ситуацию.
DomUm Decoration | Авторские постеры в рамках
Санкт-Петербург
Наталья Некрасова
Поделиться:
Fragency | SMM-агентство
Казань
Закрыть
Мы помогаем брендам создать запоминающийся стиль и выстроить открытый диалог с пользователями. К нам обращаются, когда хотят раскрутить продукты или перестроить имидж. Берём на себя маркетинг в соцсетях, рекламу, съёмки и работу с блогерами.

Трудности были всегда. Сейчас на работу влияют блокировки соцсетей. Во время пандемии многие не могли вовремя оплачивать услуги или ставили проекты на паузу. Часто у нас пытались переманить сотрудников, что лишает нас людей, в обучение которых вкладываем ресурсы. Иногда приходят клиенты, которые пытаются обмануть — редкость, но это очень опасно.

В первые два-три года эти ситуации сбивали меня с ног. Принимала близко к сердцу, часто болела. С опытом поняла: в сложной ситуации работать нужно над собой. Сейчас восполняю пробелы в знаниях обучением по MBA-программе и групповой практикой по эмоциональному интеллекту. После нескольких неудачных взаимодействий с клиентами мы с юристами переработали договоры, научились работать по предоплате и судиться при необходимости.

Когда клиенты пытаются увести сотрудников, не вмешиваемся. Работать можем только над собой, командой, атмосферой и уровнем зарплат. Моя мотивация — работать так, чтобы люди сами выбирали работать во Fragency. А если уходили, то в более крупную компанию.

При внешней турбулентности остаётся лишь делать всё от нас зависящее и адаптироваться. Всегда быть на стороне своей команды и клиентов. Работать над собой, а не пытаться влиять на то, что вне нашего контроля, и уметь разговаривать — два принципа, которые помогают решить любые проблемы.
Fragency | SMM-агентство
Казань
Регина Фасхеева
Поделиться:
naCHalo | Бренд дизайнерской одежды, ателье
Москва
Закрыть
Сложно было на этапе создания первой коллекции. Найти профессионалов — конструкторов и портных, которые услышат, найдут нестандартный подход и помогут воплотить эскиз и идею. Потребовалось время. Непростым был и поиск производства для тиражирования. Многие заточены на отшив больших партий стандартной одежды. Мне была важна каждая деталь, аккуратная обработка, точное воссоздание образцов.

Первая коллекция создавалась, чтобы почувствовать аудиторию и получить обратную связь. Поэтому я часто сама привозила заказы клиентам. Мастеров нашли, но это не гарантировало повторения хорошего результата: на производствах большая текучка кадров, а частные мастера не выполняли договорённости по срокам.

Я приобрела ателье со сложившимся коллективом. Это сократило время разработки коллекций, приблизило к клиентам, дало новые возможности по видоизменению и подгонке изделий по фигуре. Тесное взаимодействие команды портных и клиентов дало много информации: что нравится, что можно улучшить, какие услуги интересны.

Оказалось, многим хотелось разработать свою модель в стилистике бренда, почувствовать себя дизайнером, но не тратить время на поиск ткани и пуговиц. Я предложила услуги кастомизации. Пригласила к сотрудничеству художников по вышивке, росписи акрилом, печати по тканям. Удачный опыт помог определить перспективы развития бренда — создание индивидуальных вещей на базе идей и готовых образцов коллекции.

Ателье — точка объединения профессионалов. В коллаборации художников и мастеров я вижу возможность для дальнейшего стабильного развития бизнеса.
naCHalo | Бренд дизайнерской одежды, ателье
Москва
Елена Чалова
Поделиться:
«Просадики» | Частные детские сады, бизнес-консультации
Москва
Закрыть
Я занимаюсь бизнесом уже очень много лет и сталкивалась с миллионом проблемных ситуаций во всех сферах. Даже в тех, о которых не могла подумать.

Самая большая угроза для бизнеса, на мой взгляд, — проблемы с помещениями. Нас, например, выгнали в первый месяц после карантина. Собственник сказал, что всё осознал и пришёл к выводу, что с садика много не заработаешь.

За неделю мы нашли новое помещение. Правда, там был только бетон. Но мы быстро перевезли все вещи, перед этим успев настелить ламинат в одной части помещения.

Позже одну половину помещения мы отремонтировали, вторую закрыли строительной плёнкой и работали так. Смешно, но при этом мы продали все места на осень в садике. Прямо в отремонтированной части, около строительной плёнки. Нам доверились, благодаря нашей известности в городе.

Главный вывод из ситуации — не лениться пролонгировать договор аренды и быть уверенным в том, что делаешь. В критической ситуации нельзя опускать руки даже на секунду, важно собраться и делать, а потом уже рефлексировать и планировать.
«Просадики» | Частные детские сады, бизнес-консультации
Москва
Юлия Казакова
Поделиться:
Style&Beauty | Салон красоты
Москва
Закрыть
Наверное, нет такого бизнеса, в котором бы не случалось сложностей и всё шло гладко. В моём случае жизненные обстоятельства привели к идее открытия салона красоты и поиску помещения. Притом что опыта в предпринимательстве у меня не было и я всегда была далека от бьюти. Это помешало мне ровно настолько, насколько и помогло.

Основная сложность была в полном отсутствии опыта управленца, непонимании, где искать поставщиков, мастеров и главное — клиентов. Поэтому всё, чем я занималась, помимо борьбы за бизнес, — перманентно училась. Сейчас огромное количество бесплатных семинаров и вебинаров от лидеров рынка, которые проводятся офлайн и онлайн, например на платформе Яндекс Бизнес.

Я поняла, что нет ничего важнее людей. Салон — это не просто стены, это ежедневный титанический труд. Не только мой, но и всей команды. Чтобы внутри этих стен было лучше, чем где бы то ни было.

Есть подходящая цитата у Марка Твена: «За свою долгую жизнь я пережил множество неприятностей, большинство которых так и не случилось». Переживания и неудовлетворённость, рождающиеся в наших головах, поглощают и сжирают личность. Нужно учиться это купировать и начать получать удовольствие от всего вокруг вне зависимости от обстоятельств. Ведь жизнь — это не ожидание, когда закончится буря. Жизнь — это умение танцевать под дождём.
Style&Beauty | Салон красоты
Москва
Людмила Ушакова
Поделиться:
Садик-Шарик и Школаб | Игровой детский сад, альтернативная школа
Москва
Закрыть
Самое сложное в бизнесе — выдерживать неопределённость. Абстрактно знать, что ты живёшь в VUCA-мире — это одно, а пытаться на этом вулкане строить своё дело — совсем другое. Неопределённость зашкаливает в любом аспекте моего бизнеса. Детскому саду только 3 года, но за это время успели радикально измениться стандарты и нормативы, на которые мы ориентировались на старте.

Через несколько месяцев после открытия мы вместе со всеми оказались в тисках ковидных ограничений. Причём хуже всего был даже не сам карантин, а невозможность понять, когда он закончится и как работать дальше, чтобы это было законно и безопасно. 2022 год принёс новую порцию неопределённости. Уже год как понять, кто останется в саду и в школе, можно очень приблизительно. Уехали и продолжают уезжать мои сотрудники и наши клиенты.

Мне нравится аналогия с родительством: там тоже нужно долго выдерживать сильнейшую неопределённость. Сегодня мы хотя бы можем рассчитывать, что наши дети вырастут. Всего 4−5 поколений назад у родителей не было даже этого. Но и сегодня, рожая ребёнка или начиная бизнес, мы не знаем заранее, сколько он будет требовать наших сил и внимания. И уж тем более — окупятся ли эти усилия, будет дело успешным. Понятно, что любой стартап, как и любой младенец, требует включённости 24/7. Понятно, что успех все определяют по-разному и в жизни, и в бизнесе. Но в любом случае неопределённости в предпринимательстве так много, что имеет смысл вкладываться в свою способность её выдерживать.
Садик-Шарик и Школаб | Игровой детский сад, альтернативная школа
Москва
Александра Ивлиева
Поделиться:
«Звери и сказки» | Сувениры с байкальской тематикой
Иркутск
Закрыть
Самой большой сложностью для бизнеса оказались не внешние обстоятельства, а декрет. Вообразите: вы в условиях дедлайна круглые сутки, и это не заканчивается ни через неделю, ни через месяц. На общую нехватку времени порой накладываются форс-мажоры: зимние простуды, прививки, младенческие колики, скачки роста. Плюс вынужденная изоляция, которая здорово сужает кругозор.

В таких условиях я вывела формулу: «Делай то, что можно в любой момент прервать без потерь». Вместо сложных полотен и иллюстраций, которые требуют погружения, стала ориентироваться на деревянные броши и открытки с простыми сюжетами. Это дало силы не выгореть и помогло получать удовлетворение от того, что завершаются хотя бы небольшие циклы.

По мере того как дети подрастали, времени становилось чуть больше, и на основе базовых сюжетов появились более сложные и интересные. Параллельно с этим мои рисующие подруги пригласили к практикам очень быстрых скетчей. Это здорово помогало снизить планку притязаний и вернуть кураж в моменты, когда всё казалось напрасным. Наверное, во многих творческих профессиях можно найти такой способ слегка сменить ракурс.

Приятная неожиданность: со временем дети тоже увлеклись процессом. Я просто пожертвовала часть материалов на их опыты и выигрывала каждый день по 15−20 минут. Мамы поймут, как много можно успеть за это время.

В сложной ситуации советую замедлиться, но не прекращать движение: море собирается по капле.
«Звери и сказки» | Сувениры с байкальской тематикой
Иркутск
Инна Пальшина
Поделиться:
«Это я» | Этичный бренд натуральной косметики
Пермь
Закрыть
Быть владельцем бизнеса — значит решать проблемы 24 на 7. Прошлый год проверил на стойкость многих предпринимателей, в том числе и меня.

Я открыла производство в конце 2020 года. К февралю 2022-го мы укрепились на рынке и начали получать прибыль. Планы были амбициозными, по прогнозам должны были вырасти минимум в два раза. На тот момент основной трафик был от рекламы в Instagram*. В марте соцсеть заблокировали, а нам пришлось срочно пересматривать маркетинговую стратегию. Начали тестировать разные каналы. Реклама в Яндекс Директе и «ВКонтакте» не дала необходимых результатов. Наш бюджет не позволял привлечь нужное количество трафика. Работа с блогерами раньше не была приоритетным направлением, но сейчас это основной канал привлечения.

Ещё в 2021 году мы начали работать со СМИ. PR-менеджер вёл активную работу и налаживал контакты с медиа. Спустя год это дало свои плоды: в марте нас упоминали во многих изданиях.

Еще один способ увеличить аудиторию — совместные конкурсы и коллаборации с интересными проектами. Мы используем и триггерные имейл-рассылки, коммуникации с клиентами на сайте с помощью чат-бота и всплывающих поп-апов с персонализированными скидками. Это помогает увеличивать количество продаж на трафике, который есть сейчас. Также мы ведём блог, совсем недавно наши статьи стали ранжироваться в поисковиках Google и Яндекса на первых строчках. Работа с блогом — игра вдолгую, но это помогает увеличить вес всего сайта.

На мой взгляд, единственно верный вариант сейчас — не зацикливаться на чём-то одном, а как можно больше тестировать разные каналы повышения продаж.

* Социальная сеть запрещена на территории РФ
«Это я» | Этичный бренд натуральной косметики
Пермь
Александра Каменских
Поделиться:
Khashig | Бренд дизайнерской одежды и ателье
Краснодар
Закрыть
Khashig — молодой бренд одежды. Наша ДНК: стиль вне времени, высокое качество и комфорт. Мы создаём одежду, которая поможет раскрыть себя и не создаст проблем. Все коллекции перекликаются, и вещи из них легко сочетать.

Развивать швейный бизнес в России сложно. Особенно это почувствовалось весной прошлого года. Возникают сложности с материалами, особенно если у бренда нет бюджета на закупку тканей напрямую от производителя в Европе. А мы используем только европейские, турецкие и корейские материалы. Приходится стараться ещё усерднее, чтобы найти достойные ткани у поставщиков в России. Это касается и фурнитуры.

Поэтому мы сократили количество экземпляров. Из всех тканей на рынке нам подходит очень маленький процент. Зачастую эти варианты в наличии в совсем небольшом метраже. Зато получается действительно эксклюзив.

Сложно сохранять ценовую политику так, чтобы бренд оставался доступным. Хочется разрушить миф о том, что российские бренды — это посредственность и невысокое качество. Сделать это бюджетно практически невозможно.

Ещё одна сложность — невозможность использовать таргет в запрещённой соцсети. Нужно искать и исследовать другие способы продвижения, в том числе работу с лидерами мнений. Для этого надо привлекать в команду новых специалистов.

Бренд сталкивается с проблемами практически каждый день. Главное, что помогает справиться, не сдаваться и двигаться дальше — команда и клиенты. Команда очень мотивирована и живёт этим, а клиенты дарят нам бесценную обратную связь, которая однозначно придаёт сил.
Khashig | Бренд дизайнерской одежды и ателье
Краснодар
Лана Хашиг
Поделиться:
Blau и Verd | Ближневосточное кафе и винный ресторан
Москва
Закрыть
Как управлять несколькими проектами, не сойти с ума, находить время на себя и личную жизнь? Делюсь советами.

Сбор команды мечты — долгий путь. Порой не сразу получается найти людей, которые будут сопереживать вашему делу. Ищите людей по духу и не бойтесь прощаться с теми, кто не откликается. У меня есть небольшой лайфхак в найме топовых позиций: стараюсь не диктовать, чем предстоит заниматься. Предлагаю окунуться в работу на неделю-две и после обсудить, как кандидат видит работу, что стоит улучшить, исправить. Это классный инструмент, который поможет понять, в одну ли сторону вы смотрите с претендентом.

Балансируйте команду. Если вы креативный человек и вас окружает хаос, это не плохо. Просто найдите баланс и возьмите в пару системного человека. Это работает в любой индустрии. Например, шефы часто креативные личности, им не хватает системности и усидчивости, поэтому всегда есть су-шеф, который следит за рутиной.

Позвольте себе ошибаться и не будьте контрол-фриком. Зачастую ошибки служат толчком к развитию. Это опыт, который позволяет извлечь уроки.

Выделите себе выходные дни, когда полностью отключаетесь от работы. У меня такой день — воскресенье. Все сотрудники знают, что по воскресеньям я не отвечаю на рабочие сообщения и не участвую в процессах. Важно найти и метод для восстановления в выходной — спорт, прогулки, сон, уборка.

Помните, что проекты — это не вы. И провалы — это рабочие моменты, которые решаются поиском новых идей. Очень важно умение отделиться от проекта и не воспринимать ошибки на личный счёт.
Blau и Verd | Ближневосточное кафе и винный ресторан
Москва
Юлия Токменинова
Поделиться:
Krolly | Пошив и продажа детских платьев
Москва
Закрыть
Главная сложность в бизнесе — сделать первый шаг. Это всегда начало пути в неизвестность. Бренду Krolly скоро 2 года. Мы начинали с трёх моделей платьев. Заключили договор с цехом и отшили первую небольшую партию. Продавали онлайн.

Мы боялись выйти на маркетплейсы — это большие объёмы, а у нас даже не было своего цеха. Открытие производства пугало — риск, другой уровень ответственности, нужно набирать штат. Сторонние цеха не раз подводили. Сначала соглашались, а потом отдавали предпочтение клиентам с более крупными заказами. Мы же оставались без платьев. Точнее, наши клиентки — девочки, ради которых и затевался бизнес. Хотелось радовать их праздничными платьями, а цех отказывался шить. Так мы убедились в необходимости открыть своё производство, на котором сейчас работают прекрасные швеи.

Штат постоянно растёт, поскольку увеличивается товарооборот и расширяется ассортимент. Мы активно развиваем продажи на всех маркетплейсах и в офлайн-точке в Москве.

Заключение договора с корнером тоже прошло через преодоление внутренних страхов — это совсем другой канал продаж. В конце 2022 года мы стали первыми среди принципалов корнера, что побудило двигаться и развиваться дальше.

Каждый день мы получаем приятные отзывы от мам, видим, как счастливы девочки. Это самая лучшая мотивация! Развитие бизнеса началось с любви к детям. Поддержка близких помогла сделать первый шаг. А каждая преграда оказывалась толчком для новых свершений.
Krolly | Пошив и продажа детских платьев
Москва
Ирина Зайцева
Поделиться:
Kami Casa и Maria Kami | Бренд домашнего текстиля и бизнес-коучинг
Москва
Закрыть
Большую часть жизни я работала в найме, выбирала компании, ориентируясь на совпадение в ценностях. Поэтому 11 лет провела в Louis Vuitton. Занимала руководящие должности, которые подразумевали анализ эффективности сотрудников, работу с процессами и операционное управление.

Я убедилась: понимание ценностей — константа, которая становится точкой опоры. Благодаря ей принимать решения и разбираться с задачами становится проще и эффективнее.

Это помогает работать осознанно, понимать, почему вы встаёте каждое утро на работу, и видеть в ней смысл. А менеджменту — делегировать задачи и быть уверенными, что сотрудники найдут хорошие решения.
Работа — это примерно половина нашей сознательной жизни. Это люди, их взаимоотношения, постоянно меняющееся общество, на которое работа ориентирована.

Накопив опыт и осознав свою миссию, я ушла в бизнес-коучинг, а потом решила создать свой бренд домашнего текстиля Kami Casa.
Клиенты — моя главная ценность. Kami Casa движим страстью к работе, ориентирован на человека и решает его эстетические потребности. Я уверена: предметы интерьера и пространство влияют на нас. Мы создаём предметы с историей — по многовековым непальским традициям и из качественных тканей.

Мои клиенты — в основном B2B-сегмент. Они доверяют мне самое ценное — время, а я отвечаю им взаимностью. Поэтому всегда от души делюсь с ними знаниями — не только как эксперт по домашнему текстилю, но и как бизнес-коуч.
Kami Casa и Maria Kami | Бренд домашнего текстиля и бизнес-коучинг
Москва
Мария Ками
Поделиться:
BlueSkyKitchen | Концептуальная кондитерская
Москва
Закрыть
Я начинала как домашний кондитер, и первая сложность была — преобразовать маленькое домашнее производство в отдельную кондитерскую студию.

Мне помог спокойный и чёткий план всего, что нужно сделать.
Я составила таблицу в Excel по каждой теме: основная по расходам и доходам, мебель, техника, всё для ремонта, отдельно прописала предполагаемое количество сотрудников и их зарплаты. По инвентарю подобрала всё, что нравится, записала две цены: подороже и подешевле. Искала просто в интернете и сравнивала.

Получилась своего рода смета — примерная сумма, которая мне была нужна для открытия. Планирование и создание сметы дало мне пошаговое понимание, что нужно делать дальше.

Ещё в самом начале пути мне казалось, что можно со всем справиться только своими силами. Я пробовала сама делать рекламу, и мне даже казалось, что у меня это отлично получается. Пока я не обратилась к таргетологу.
Теперь для меня самое верное решение различных бизнес-задач и трудностей — консультация со специалистом. Не обязательно сразу бежать и покупать дорогой пакет услуг. Иногда достаточно просто консультации.

Важно смотреть на задачи с разных сторон и взглядом разных компетентных в этом вопросе людей. Не тратить себя на советы и мнение дилетантов. Делегировать то, в чём вы не до конца разбираетесь, либо разобраться в этом как следует. Но, как показал мой опыт, невозможно стать профессионалом во всех сферах. Поэтому, чтобы быть лучшим в своём деле, нужно подключать помощников.
BlueSkyKitchen | Концептуальная кондитерская
Москва
Светлана Можайкина
Поделиться:
STUDIO 29 | Бренд женской одежды
Москва
Закрыть
Бренду STUDIO 29 уже восемь лет, и за это время мы оказывались в разных ситуациях.

Я начинала бизнес с нуля одна, разбиралась в каждом операционном процессе. Основной трудностью на первом этапе был недостаток компетенций: тогда не было такого объёма информации и комьюнити среди предпринимателей, всё приходилось проживать на собственном опыте.

Нужно учиться делегировать и доверять людям, с которыми работаешь, подбирать единомышленников со схожими ценностями.

Короткий горизонт планирования, сомнения в себе и в принимаемых решениях тоже могут сказываться на продуктивности. Важно уметь подстраиваться под обстоятельства и реагировать на изменения, быстро меняться и менять бренд. Нужно понять, что ты не можешь всего знать, и давать себе ошибаться. Только так ты получишь уникальный опыт.

Очень помогает дисциплина и чёткое планирование времени. Если встреча не занесена в календарь, её для меня не существует, и я приучаю к такому подходу всех сотрудников. Кроме ежедневного планирования, важно обозначить общую цель и миссию бренда, погружать в это команду и ставить чёткие цели. Очень сложно оставаться спокойным без конкретного плана действий, поэтому важно ставить краткосрочные и долгосрочные цели для себя и команды.

Умейте разделять работу и личное время, получайте вдохновение в других сферах (путешествия, семья, знакомства), чтобы переносить его в работу.
STUDIO 29 | Бренд женской одежды
Москва
Татьяна Фомичёва
Поделиться:
«Телиани» | Ресторан традиционной грузинской кухни
Москва
Закрыть
Бизнес — это сложно и не для всех. Вместе с желанием его построить приходит осознание возможных трудностей. Или ты готов к ним, или бизнес — не твоё.

Каждые три года мы сталкивались с кризисами и ростом цен. Представьте, вчера помидоры стоили 50 ₽, а сегодня — 150 ₽. Можем ли мы в моменте поднять цены в три раза? Конечно нет! Мы меняли ценовую политику шаг за шагом, адаптировали меню, искали новых поставщиков и педантично выбирали самые ароматные помидоры для наших гостей.

В кризис важно иметь выдержку, холодный ум и расчёт на перспективу. И быть готовым отказаться от выгоды прямо здесь и сейчас, чтобы сохранить бизнес, клиентов и быстрее оправиться от последствий кризиса.

Неготовность к снижению дохода заставляла многих повышать цены, уменьшать порции блюд, что в результате приводило к потере клиентов и закрытию бизнеса. Сохранение цен, состава и веса блюд снижает доходы на время, но при этом позволяет сохранить клиентов и их доверие.

Главная движущая сила в преодолении кризиса для нас — это желание творить и строить поистине достойное для тех, кто нам доверяет.

Когда за бизнесом стоит идея, она, как путеводная звезда, ведёт через все трудности, позволяя делать то, что мы хорошо умеем. И помогает быть благодарными гостям за то, что они выбирают «Телиани», где их ждёт тёплая уютная атмосфера, радушный приём и вкусные блюда, приготовленные с любовью, как в доме у моей грузинской бабушки.
«Телиани» | Ресторан традиционной грузинской кухни
Москва
Марита Брегвадзе
Поделиться:
IMDEPOT | Разработка ароматов для дома, натуральная косметики
Москва
Закрыть
За пять лет существования бренда мы попадали в различные ситуации. Но одна из них запомнилась больше всего.

Это был срочный корпоративный заказ перед Новым Годом. Его нужно было выполнить в кратчайшие сроки, когда продукции уже не было в наличии ни у поставщиков, ни у меня. Но я приняла этот вызов, собрала волю в кулак и решила, что смогу вырасти благодаря этой ситуации.

Нужно было действовать быстро и рисковать. Я арендовала помещение, нашла сырье у разных поставщиков. Наша команда задействовала все силы и в итоге сделала заказ. Мой совет: никогда не бойтесь рисковать и быстро принимать решения.

Ещё одна важная рекомендация: обязательно нанимайте бухгалтера и юриста, чтобы в дальнейшем не было проблем с документами.
IMDEPOT | Разработка ароматов для дома, натуральная косметики
Москва
Мария Сиоридзе
Поделиться:
Klava Golman | Аксессуары для ухода за волосами
Москва
Закрыть
Мне кажется, главное — не думать о бизнесе как о чём-то невозможном и неподъёмном. Всему можно научиться и всё можно делегировать.

Моё дело начиналось «на коленке»: я понятия не имела, что и как считать, куда перенаправлять деньги, какой оборот и цены должны быть на выходе. Мы просто купили материалов на 10 тысяч рублей, моя мама сшила первую партию товара, и я попробовала продать её.

Удивительным образом первые аксессуары разлетелись за 6 часов, и тогда мы решили, что нужно подойти к этому посерьёзнее.

Обязательно тестируйте любую идею, создавайте пустые лендинги и собирайте заявки, прежде чем что-либо производить. Уверенность в том, что ваш товар кому-то нужен, должна быть обоснована.

Мой проект завязан на моём личном бренде, но даже в таком деле важно уметь делегировать и не думать, что всё зависит только от тебя.

Автоматизируйте всё что можно: хорошая CRM-система — половина дела. То, что автоматизировать нельзя, — делегируйте, причём на самых ранних порах. Так у вас будет больше времени для креативных задач и для развития.

Верьте своему чутью, просите помощи людей, которые разбираются. И расставайтесь с теми, чьё видение вам не откликается, не соглашайтесь на все предложения, которые будут на вас сыпаться. Ко мне не раз приходили инвесторы, которые хотели полностью влиять на процессы и закоммитить меня на длительный срок. Кому-то это подходит, но не мне. Важно оглядываться на себя и получать удовольствие от процесса, а не пытаться заработать все деньги мира.
Klava Golman | Аксессуары для ухода за волосами
Москва
Клавдия Гольман
Поделиться:
«Чек» — блог о том, как зарабатывать на Яндекс Маркете. Рассказываем всё, что необходимо знать, чтобы вести свое дело на маркетплейсе.
Сделано в Палиндроме | 2023